Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с возвратом потребительского кредита в банке ХКФ - пересчет процентов, комиссионные и отсутствие ответов на претензии

21.07.2014, 19:17
• г. Екатеринбург

08 июля 2012 г. в банке ХКФ Банк я взяла потребительский кредит на сумму 80000 рублей, а уже с 13 июля 2012 г. я досрочно частично возвращаю суммы: 13.07.12 г-30000 руб.; 05.08.12 г-19000 руб.; 06.08.12 г-6000 руб.; 03.09.12 г-5000 руб. и 10.09.12 г-4000 руб.. После я платила согласно графика, установленного банком. В офисе специалисты деньги принимали и утверждали, что проценты будут обязательно пересчитаны, но по факту проценты были пересчитаны 05.11.12 г. Когда я вносила деньги в кассу, то с меня брали комиссионные. И еще один момент: обязательная страховка на которую весь кредитный период крутят проценты. В администрацию банка я отправила 3 претензии: 24.09.13 г (до этого времени я кредит платила исправно), 30.11.13 г и 20.12.13 г. Ответов не получала, а бесконечные звонки и оскорбления - это регулярно.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Надежда Андреевна , совет один- это обращаться в суд с соответствующим иском. Руководствоваться при этом необходимо Законом о защите прав потребителей.

Кредитный договор то у вас на руках?уточните

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России