Заказчик требует вернуть деньги за неполноценную выполненную студенческую работу - как правильно поступить?

У меня такая ситуация. Занимаюсь выполнением студенческих работ. В апреле девушка заказала дипломную работу и отчет по практике. Защита должна быть 20 июня. Договорились на сумму 10000, девушка расплачивалась по мере готовности работы. 19 мая я отдала полностью готовую работу. До 16 июня все было хорошо, девушка готовилась к защите просила написать ей защитное слово и помочь оформить отзывы рецензентов к работе, я все это сделала. В итоге выясняется что, преподаватель дипломную работу вообще не видел. На вопрос почему так получилось она ответила, что он был в командировке, а учебная часть дала неправильный номер телефона и электронную почту преподавателя. 1 рецензию от преподавателя я получила только 16 июня, в экстренном порядке 2 раза исправляла диплом. По словам девушки ее оставили на осень и она требует вернуть деньги за дипломную работу, я ей объяснила что это ее вина, т.к. работа во время не прошла проверку. На что получила ответ что мою работу не сдавали специально, т.к. студентка считала что она написана идеально. Теперь мне угрожают полицией, налоговой и какими-то людьми которые придут. Так же девушка угрожает мне, что найдет студентов которых я якобы «кинула» на деньги, хотя такого никогда не было. На данный момент оформляю ИП, чтобы все было по закону ОКВЭД выбрала Научные исследования и разработки в области естественных и технических наук и Научные исследования и разработки в области общественных и гуманитарных наук. Подскажите пожалуйста, как мне поступить в ситуации с данной девушкой, т.к. вся переписка, смс с угрозами и телефонные разговоры с ней записаны. Договоров мы не заключали договоренность была только на словах.