Отказали в получении материнского капитала из-за отсутствия подписи начальника отдела паспортного стола - как быть и куда обратиться

• г. Смоленск

Собрала документы на получение сертификата на материнский капитал, но мне отказали, т.к. на первой странице паспорта нет подписи начальника отдела паспортного стола, выдавшего этот паспорт. Позвонила, сказали что этот начальник уже не работает и мне нужно менять паспорт. На сколько это правомерно? Ведь это не моя ошибка, паспорт был получен в 2007 году. Что делать в этой ситуации и куда можно пожаловаться?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вам не нужно менять паспорт, вам необходимо чтобы другой начальник поставил свою подпись.

Спросить

Обратитесь у УФМС

Спросить

Смоленск - онлайн услуги юристов