Проблемы с гарантийным телефоном - отказ в возврате денег или замене

• г. Краснодар

Купила в магазине связной телефон за 12000 т руб 07.12.2013, гарантия у него год.18.06.2014 телефон начал самопроизвольно выключаться, я сдала его в гарантийный ремонт. Ждала 45 дней, и после ремонта через неделю повторилось тоже самое. Принесла в магазин на возврат денежных средств или замену на новый, мне отказали. Сказали что можем опять на ремонт принять на 45 дней. Что делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Если ровно 45 дней, то сдавайте в ремонт и на сл. день пишите заявление на возврат или замену. Тогда у Вас будет неоднократность ремонта невозможность пользования телефоном более 30 дней в году. ЧТо является основанием для возврата или замены

Спросить