Как правильно расторгнуть кредитный договор после недовольства услугами Аква Минерал? Как избежать оплаты надуманных неустоек и что делать в случае вымогательства?

• г. Москва

Мама сходила в Аква Минерал, её каким-то образом уговорили заключить кредитный договор, причем ДО ПРОВЕДЕНИЯ всех бесплатных ознакомительных процедур. Препараты на руки не выдали, дали расписку, что отдадут через пару дней... Маме процедуры не очень понравились, а на следующий день не понравился и результат и она сразу пришла расторгать кредитный договор... Написала заявление, его рассматривали в течении 2-х недель и в итоге ответили по электронной почте, что договор будет расторгнут только в случае оплаты неустойки в размере 7000 рублей за одну из процедур, проведенную в день ознакомления и озвученную как абсолюто бесплатная пробная процедура в рамках ознакомительной демонстрации работы салона. На наше письмо с уточненным описанием ситуации ответил сотрудник, который по его словам ничего не решает и это приказ руководства, а если не нравится что-то, то идите в суд. Контактов руководства не дают. Вопрос: имеем ли мы право в данном случае расторгнуть кредитный договор без уплаты надуманных неустоек и куда сначала обратиться? И можем ли мы с таким случаем идти в полицию, а то очень похоже на элементарное вымогательство?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Юлия!

нужно ознакомиться с кредитным договором, если он заключен с банком, то необходимо с письменным заявлением (не электронным) обратиться в банк и на втором экземпляре поставить отметку о принятии.

Спросить

1.Письменно обратитесь в банк в соответствии со ст450-452 ГК РФ о расторжении договора

2.Заявление в полицию по признакам ст159 и или 163 УК РФ подавайте

Спросить

Юристы ОнЛайн: 64 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 25 826 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
585
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 311 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
420
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 825 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
98
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 4 333 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
344
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 900 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 269 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
294
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
5 353 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
22
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5 12 635 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
36
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.7 58 793 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
430
PRO Россия
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В. С.
4.9 9 838 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
42
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 879 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
248
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 879 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
171
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 230 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
169
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 538 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
33
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.9 346 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
224
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 696 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
199
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9 78 564 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
164
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
4.8 1 605 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
118
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.4 5 701 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
116
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.6 3 202 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
65
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
5 481 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
55
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5 4 371 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
52
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.7 6 914 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
37
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 16 564 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
36
показать ещё

Москва - онлайн услуги юристов