Как вернуть или заменить телефон с неполадками в магазине?
С момента покупки телефона прошла неделя. За это время проявились неполадки в момент связи с собеседником-не слышно меня. Сходила в салон (где купила)посмотрели, что то сделали, сбросили настройки, перезагрузили, заработал, но появились помехи при разговоре, сложно узнать голос, кнопку вызова несколько раз надо гладить или нажимать сильнее. С этими претензиями пошла к ним снова и хотела вернуть телефон в магазин по причине того, что меня не устраивает как он работает. При покупке продавец пояснил, что в случае если что то не понравится в телефоне, то его можно заменить или вернуть деньги. Мне отказали, настаивают на экспертизе. Я не согласилась, т к присутствовать не могу из-за расстояния. Сегодня снова повторилась эта проблема: вызов принимаю но меня не слышно. Как мне поступить дальше? Спасибо.
Продавец имеет право на экспертизу при требовании возврата.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 44 из 47 431 Поиск Регистрация