Артем Андреевич
26.04.2015, 16:54
Проблема с заказом в интернет-магазине - выслали неверный товар и отказываются вернуть деньги
Читать ответы (1)
Оптовый магазин не собирается заменить некачественный товар
• г. Москва
Сделала заказ в оптовом интернет магазине. Товар пришел не того размера, расцветки, и с явным браком. Сейчас переписываюсь с представителем магазина. Он говорит, что не тот размер и цвет - это пересорт, который имеет место быть, что такой товар они не меняют. А брак они не видят, я выслала им фото и видео. Как поступить? Спасибо!
Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):
12.08.2014, 14:57,
г. Москва
Здравствуйте.
Напишите претензию о замене товара или возврате денег.
И отправте ценным, заказным письмом с уведомлением о вручении. Если будут дополнительные вопросы звоните. Консультация по телефону для Вас бесплатная.
Спросить
Наталья
08.07.2022, 21:44
Как защититься от угроз судом интернет-магазина при отказе от оплаты полученного товара?
Читать ответы (1)
Роман
13.02.2019, 14:47
Неправильный товар доставлен при заказе в интернет-магазине - что делать?
Читать ответы (1)
Анастасия
07.01.2020, 11:56
Что делать, если пришедший товар из интернет-магазина Ikea оказался бракованным и ближайший магазин находится далеко от Вас?
Читать ответы (2)
Инна Анатольевна
11.04.2016, 05:02
Клиент требует возврата денег за товар после закупки через СП - Что делать в данной ситуации?
Читать ответы (2)
Людмила
19.10.2021, 11:26
Как вернуть деньги за обувь, которая не подошла по размеру, даже если вам отказали в интернет-магазине
Читать ответы (4)
Наталья
11.03.2016, 11:29
Неудачный заказ в мебельном магазине - требование бонусов или возмещения морального вреда?
Читать ответы (4)
Анастасия
08.02.2022, 17:47
Магазин объявил себя посредником при возврате - что делать?
Читать ответы (2)