У меня сложилась стандартная ситуация по поводу возврата в магазин. Дело в том, что приобретя водонагреватель с сенсорным.
Добрый день! У меня сложилась стандартная ситуация по поводу возврата в магазин. Дело в том, что приобретя водонагреватель с сенсорным управлением, через 12 дней со дня покупки, перестала работать панель управления, по гарантии возврата 14 дней, мы укладывались в этот срок и привезли товар в магазин, чтобы обменять или сдать его обратно в связи с неисправностью ( неисправность возникла не по нашей вине, заводские недоработки т.к товар только вышел недавно в продажу), но магазин отказался менять или возвращать деньги, сославшись на то что можно его еще исправить, но делать будут это через три дня (т.е гарантия возврата уже истечет). Так вот у меня всего один единственный вопрос, обязан ли магазин нам вернуть деньги или обменять на другой товар если этот неисправный водонагреватель мы не желаем ремонтировать ( т.к нет гарантии того что он будет работать).
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 431 Поиск Регистрация