Утрата кассового чека не является препятствием для отказа в возврате товара. Согласно п. 5 ст. 18, абз. 3 п. 1 ст. 25 Закона от 07.02.1992 N 2300-1 потребитель при утрате кассового чека вправе ссылаться на свидетельские показания о том, что товар был приобретен у продавца. При возврате денежных средств для заполнения приходно-расходного ордера продавец вправе потребовать от покупателя предоставить паспорт.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Купила часы в магазине не выдали ни чека ни гарантийного талона, часы механические начали отставать. Как вернуть?

Как вернуть механические часы без чека и гарантийного талона после 3 недель со дня покупки?

Проблема с кассовым чеком и гарантийным талоном после покупки Lenovo S90-A в магазине Евросеть - что делать?

Проблемы с часами фирмы Ника - хочу вернуть без чека, есть гарантийный талон. Возможно ли?

Как поступить при отсутствии гарантийного талона при покупке товара под заказ в магазине?

Магазин М ВИДЕО в Омске отказался выдать гарантийный талон на купленный Apple Iphone. Что делать?

Купил в магазине наручные механические часы, какой срок гарантийного ремонта.

Как вернуть блютуз наушники в магазин Билайн без гарантийного талона и товарного чека, при оплате банковской картой?

Как поступить, если в интернет-магазине отсутствует гарантийный талон и кассовый чек для ремонта планшета?

Возможно вернуть товар без сервисной книжки и гарантийного талона, имея только чек?

Как отдать телефон на гарантию без гарантийного талона и чека - возможности и риски

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59