Как вернуть дверь с неправильной стороной открытия?
Купил дверь с установкой. Из документов на руках:
1)ДКП подписанный
2)Чек об оплате 100%
3)Акт доставки с пометкой, что не доставлены кое-какие детали и с подписью что по качеству претензий не имею
4)Акт установки не подписанный.
При заключении ДКП схема установки и сторона открытия оговаривались, на витрине стояла та дверь, которую выбрал и с той стороной открытия, которая нужна. Менеджер спросил: Такая сторона, как на витрине? Я ответил: Да, однозначно понимая, что речь идет о двери, моей модели, которая на витрине. Значит правая-сказал менеджер и записал R в ДКП. Я подписал. Когда дверь привезли (без упаковки, паспорта) предложили осмотреть, что и было сделано. Нареканий по качеству не было. На сторону открытия я внимания не обратил, да и не факт, что я в этом должен соображать. Через день позвонил мастер-установщик. Я приехал с работы, открыл квартиру, оставил ключи и уехал (квартира пустая, не жилая). Приехав вечером, увидел, что дверь открывается не в ту сторону.
Вопрос: есть ли шанс и какова вероятность заставить переставить дверь? В местном РПН видят только одну зацепку-если я докажу недостоверность (неполноту) предоставленной услуги (товара). Дверь открывается, но только у меня во всем доме в эту сторону (в сторону лестницы). Ну как-то не очень удобно, хотя и не смертельно.
Спасибо.
Александр, если в ДКП написано правая, а Вам привезли левую, то Вы вправе потребовать замены товара.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 44 из 47 432 Поиск Регистрация