Проблема с красной кожаной курткой - влага привела к темным пятнам. Возможен ли возврат денег?

• г. Ангарск

Приобрела в магазине красную кожаную куртку (гарантия 60 дней). В первый же день носки на куртку попало буквально 3 капли дождя, количество влаги было минимальным! Остались темные пятна. В магазине отказались делать возврат, сославшись на то, что это допустимо. Сейчас составляю им претензию. Каковы шансы вернуть деньги?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

шансы у Вас есть, это недопустимо. Направляйте претензию и обращайтесь в суд.

Спросить

Шансы вернуть деньги если докажите,что темные пятна являются недостатком товара Придется куртку отдавать на товарную экспертизу

Спросить

Здравствуйте Александра.

Соглашусь с коллегами, шанс всегда есть, только вот на экспертизе лучше присутствовать, если обнаружатся в товаре недостатки, то деньги вам вернуть.

Желаю удачи.

Спросить