Проблема с газовым котлом - требуется бесплатное гарантийное обслуживание?
В октябре прошлого года я купила газовый котел и в ноябре мне его установили. 2 июля 2014 года я обнаружила, что он не работает. Я обратилась в магазин и мне там ответили, что я должна вызвать мастера-стоит 350 рублей и заключить договор на обслуживание котла стоит от 2000 до 5000 рублей и тогда они посмотрят гарантийный ли это случай. Имею ли я право на бесплатное гарантийное обслуживание?
Согласно ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" товар подлежит в данном случае возврату.
СпроситьНИКАКОГО платного обслуживания! Если имело место не правильная его установка - ответственность установщика по исправлению дефектов установки. Да - имеете.
Звоните, я в Челябинске - разъясню.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 26 из 47 431 Поиск Регистрация