Как вернуть деньги с агентства недвижимости за информационные услуги

Пишите претензию с требованием о расторжении договора и возврата денежной суммы, если откажут, обращайтесь в суд.

Здравствуйте. Для этого необходимо читать договор.

Если в договоре прописано что вас просто лишь информируют но заселение не гарантируют, шансов вернуть деньги практически нет.

Анжелика, доброе утро!

Надо изучить договор с ними. Как в договоре описан предмет оказания услуг - прописан ли результат (нахождение Вами подходящей квартиры). Вообще оказание услуг считается деятельностью, процессом, без привязки к определенному результату (к примеру, лечение, обучение). Поэтому если агентство давало Вам информацию о квартирах, но они ВАм не подходили, то нельзя говорить, что услуги Вам не были оказаны. Другое дело, если вся данная информация была ложной и данные квартиры не сдавались - тогда есть шанс вернуть деньги.

Нет, вам же нашли квартиру.

Здравствуйте. Подавайте исковое заявление в суд. Составляйте заявление согласно ст. 131 ГПК РФ- оно должно содержать: данные о сторонах дела (об истце, ответчике, третьих лицах), суть спора, требования истца, обоснование требований истца, расчет исковых требований (для имущественного спора).

Статья 131. ГПК РФ

Форма и содержание искового заявления

1. Исковое заявление подается в суд в письменной форме.

2. В исковом заявлении должны быть указаны:

1) наименование суда, в который подается заявление;

2) наименование истца, его место жительства или, если истцом является организация, ее место нахождения, а также наименование представителя и его адрес, если заявление подается представителем;

3) наименование ответчика, его место жительства или, если ответчиком является организация, ее место нахождения;

4) в чем заключается нарушение либо угроза нарушения прав, свобод или законных интересов истца и его требования;

5) обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, и доказательства, подтверждающие эти обстоятельства;

6) цена иска, если он подлежит оценке, а также расчет взыскиваемых или оспариваемых денежных сумм;

7) сведения о соблюдении досудебного порядка обращения к ответчику, если это установлено федеральным законом или предусмотрено договором сторон;

8) перечень прилагаемых к заявлению документов.

В заявлении могут быть указаны номера телефонов, факсов, адреса электронной почты истца, его представителя, ответчика, иные сведения, имеющие значение для рассмотрения и разрешения дела, а также изложены ходатайства истца.

К исковому прилагайте документы, доказывающие вашу позицию по делу:

Статья 132. ГПК РФ

Документы, прилагаемые к исковому заявлению

К исковому заявлению прилагаются:

его копии в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц;

документ, подтверждающий уплату государственной пошлины;

доверенность или иной документ, удостоверяющие полномочия представителя истца;

документы, подтверждающие обстоятельства, на которых истец основывает свои требования, копии этих документов для ответчиков и третьих лиц, если копии у них отсутствуют;

текст опубликованного нормативного правового акта в случае его оспаривания;

доказательство, подтверждающее выполнение обязательного досудебного порядка урегулирования спора, если такой порядок предусмотрен федеральным законом или договором;

расчет взыскиваемой или оспариваемой денежной суммы, подписанный истцом, его представителем, с копиями в соответствии с количеством ответчиков и третьих лиц.

Здравствуйте,Ольга! Это будет сделать нелегко. Сначала подайте претензию, если не получите ответ или Вам откажут обращайтесь в суд. Нужно будет доказать, что ВЫ передавали деньги.Это могут подтвердить свидетели,др. доказательства. С уважением,адвокат

Принудительно взыскать деньги можно только в судебном порядке. Если вы полагаете что договор нарушен, имеете право обратиться в суд.

Напишите заявление на возврат денег на основании ст.32 закона о защите прав потребителей. Вам должны вернуть деньги за минусом фактических документально подтвержденных расходов.

ЗДравствуйте.

Это очень сложно сделать, так как практика по таким делах неоднообразна.

Если хотите, то предъявите претензию, а по проествии срока, который укажите в ней, обратитесь с иском в суд.

Смотрите договор с агентством и если услуги некачественно оказаны пишите претензию, а затем обращайтесь в суд с иском, представив суду доказательства нарушения ваших прав.

Деньги можно вернуть только в судебном порядке, если добровольно агентство не желает вернуть.

Тут все зависит от того, какие услуги должны были быть оказаны и какие были фактически оказаны?

Здравствуйте Ирина

В случае если деньги заплачены, а услуги не оказаны, надо заявить мотивированную претензию, а если не подействует, в рамках закона "О защите прав потребителей", обращайтесь с требованием в суд.

Здравствуйте. Если вам оказана услуга ненадлежащего качества, то через претензию со ссылкой на статью 29 закона о защите прав потребителей. Также отразить статьи 4, 10,12!

Услуги по предоставлении квартиры съем. Я нашла квартиру позвонила по ней попала на агенство (сами мы из другого горда приехали) мне сказали нужно прийти в агенство что им нудно оплатить тр и заключить договор а остаток оплатить хозяйке 6 тр при мне позвонили хозяйки договорились о встрече в назначенное время хозяйка не пришла и выключила телефон мы ее прождали 2 часа на улице, теперь агенство не возвращает деньги так как они нам дали другие квартиры но по которым требуется полная оплата квартиры а те 10 тр остаются у агенства, при этом в самом договоре сказано что стоимость идёт 2400 и сам договор на 2400 однако чеки разбиты на 3 шт. (2400, 3800, 3800)

В общем случае нет. Но если в договоре оговорено, что какая-то часть возвращается в случае, если Заказчик не вселился, тогда может быть. Зависит от условия договора, а не от закона.

Придется взыскивать судебном порядке.

Скорее всего ничего. если договор об оказании информационных услуг. то они обязаны представить информацию и все

Это лохотроны, прежде чем связываться с такими агентствами, не мешало бы отзывами в интернете ознакомиться. на словах обещают много, а на деле и на бумаге предоставляют только информацию, за достоверность которой не несут ни малейшей ответственности.