Авиакомпания проводила обманный конкурс Город твоей мечты - могу ли я подать иск?
199₽ VIP

• г. Москва

2 августа авиакомпания проводила конкурс Город твоей мечты, где предлагалось: Сфотографируйтесь с матрёшкой, выложите вашу фотографию Вконтакте, используя хэштег, и получите возможность выиграть 2 авиабилета. Моя дочь приняла участие, выполнила все условия и набрала больше всех лайков, т.е. выиграла конкурс. 11 августа ей позвонили из авиакомпании и сказали, что она не выиграла, т.к. ей еще нет 18 лет, но об этих ограничениях нам не сообщили, причем девушка, проводившая конкурс в аэропорту сама была возмущена этими новыми условиями, о чем написала моей дочери в ВК. Получается, они реализовали свои маркетинговые цели обманным путем. Скажите пожалуйста, какие права были нарушены по закону и могу ли я, как законный представитель, подать иск на авиакомпанию?

Читать ответы (8)
Ответы на вопрос (8):

Здравствуйте, Елена Леонидовна!

Да, подавайте с начала претензию о возмещении морального вреда по ст.151 ГК РФ, а при отказе по ст.131 ГПК РФ. Удачи.

Спросить

пишите претензию в компанию, а далее в с уд за компенсацией морального вреда по ст 151 ГК РФ

нарушены права вашей дочери как потребителя

(ст 10 ФЗ " О защите прав потребителей")

Спросить

Нужно читать правила конкурса.

Если есть ограничение по возрасту, то Вам выигрыш не положен.

Применяется ст. 1057 ГК РФ.

1. Лицо, объявившее публично о выплате денежного вознаграждения или выдаче иной награды (о выплате награды) за лучшее выполнение работы или достижение иных результатов (публичный конкурс), должно выплатить (выдать) обусловленную награду тому, кто в соответствии с условиями проведения конкурса признан его победителем.

2. Публичный конкурс должен быть направлен на достижение каких-либо общественно полезных целей.

3. Публичный конкурс может быть открытым, когда предложение организатора конкурса принять в нем участие обращено ко всем желающим путем объявления в печати или иных средствах массовой информации, либо закрытым, когда предложение принять участие в конкурсе направляется определенному кругу лиц по выбору организатора конкурса.

Открытый конкурс может быть обусловлен предварительной квалификацией его участников, когда организатором конкурса проводится предварительный отбор лиц, пожелавших принять в нем участие.

4. Объявление о публичном конкурсе должно содержать по крайней мере условия, предусматривающие существо задания, критерии и порядок оценки результатов работы или иных достижений, место, срок и порядок их представления, размер и форму награды, а также порядок и сроки объявления результатов конкурса.

5. К публичному конкурсу, содержащему обязательство заключить с победителем конкурса договор, правила, предусмотренные настоящей главой, применяются постольку, поскольку статьями 447 - 449 настоящего Кодекса не предусмотрено иное.

Спросить

Ознакомьтесь с правилами проведения конкурса, если действительно, они не предусматривали ограничения по возрасту, то ваши требования обоснованны.

В таком случае обращайтесь с претензией к организатору конкурса о выплате награды (1о57 ГК РФ( и компенсации морального вреда (ст. 151 ГК РФ(.

Претензию направляйте почтой с уведомлением и описью вложения либо лично путем передачи под роспись уполномоченному лицу.

В претензии отразите срок ответа на вашу претензию, в случае неудовлетворения, обращайтесь в суд.

УСПЕХОВ ВАМ.

Спросить

Можете подать.

Статья 151. Компенсация морального вреда

Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Спросить

ст. 1057 ГК РФ:

Организация публичного конкурса

1. Лицо, объявившее публично о выплате денежного вознаграждения или выдаче иной награды (о выплате награды) за лучшее выполнение работы или достижение иных результатов (публичный конкурс), должно выплатить (выдать) обусловленную награду тому, кто в соответствии с условиями проведения конкурса признан его победителем.

Статья 1058. ГК РФ

Изменение условий и отмена публичного конкурса

1. Лицо, объявившее публичный конкурс, вправе изменить его условия или отменить конкурс только в течение первой половины установленного для представления работ срока.

2. Извещение об изменении условий или отмене конкурса должно быть сделано тем же способом, каким конкурс был объявлен.

3. В случае изменения условий конкурса или его отмены лицо, объявившее о конкурсе, должно возместить расходы, понесенные любым лицом, которое выполнило предусмотренную в объявлении работу до того, как ему стало или должно было стать известно об изменении условий конкурса и о его отмене.

Таким образом, вы сможете взыскать обещанный выигрыш в судебном порядке, так как формально условия конкурса не изменялись, в условиях не было ограничений на возраст участников, все условия конкурса выполнено- о чем свидетельствует страница в соц. сети.

Спросить

Уважаемая Елена,

Для начала Вам следует ознакомиться с условиями конкурса. Скорее всего, они размещены на сайте авиакомпании, которая проводила конкурс и должны быть в открытом доступе. Если в положении Вы не найдете ограничений для участия несовершеннолетних, то рекомендуем Вам обратиться с претензией к авиакомпании. Если условия были размещены в социальной сети и были адресованы всем пользователям социальной сети, то Вы можете сослаться на данное обстоятельство в своей претензии. Кроме того, в соответствии с положениями Гражданского Кодекса победителем конкурса является лицо, достигшее наилучшего результата и победитель имеет право на получение обещанного вознаграждения. Результаты конкурса могут быть обжалованы в суд, кроме того, Вы можете требовать компенсации морального вреда. Удачи.

Спросить

ЕСЛИ В УСЛОВИЯХ КОНКУРСА БЫЛО УСЛОВИЕ О ВОЗРАСТЕ, ТО ДОЧЬ НЕ МОГЛА БЫТЬ УЧАСТНИКОМ. И КОМПАНИЯ ИМЕЕТ ПРАВО ОТКАЗАТЬ В ВОЗНАГРАЖДЕНИИ.

В ТАКОМ СЛУЧАЕ ВЫ КАК ЗАКОННЫЙ ПРЕДСТАВИТЕЛЬ ДОЧЕРИ ВПРАВЕ ЗАПРЕТИТЬ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ЕЕ ФОТОГРАФИИ 152.1 ГК РФ.

ВАЖНО, ЧТО УСЛОВИЯ, НЕ СОДЕРЖАЩИЕ ТАКОГО ОГРАНИЧЕНИЯ, ДОЛЖНЫ СУЩЕСТВОВАТЬ НА МОМЕНТ ПРОВЕДЕНИЯ КОНКУРСА.

ЕСЛИ ОНИ БЫЛИ ВНЕСЕНЫ ПОЗДНЕЕ, КОМПАНИЯ ОБЯЗАНА ВЫПЛАТИТЬ ВОЗНАГРАЖДЕНИЕ ИЛИ ПРЕДОСТАВИТЬ БИЛЕТЫ.

В ТАКОМ СЛУЧАЕ ВОЗМОЖНО ОБРАЩЕНИЕ В СУД И ИСКОМ О ПОНУЖДЕНИИ К ВЫПОЛНЕНИЮ ПРИНЯТЫХ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ. 1057 ГК РФ.

УСЛОВИЯ МОГЛИ БЫТЬ РАЗМЕЩЕНЫ В ИНТЕРНЕТ И ДОЛЖНЫ БЫЛИ БЫТЬ РАЗМЕЩЕНЫ, Т.К. УЧАСТИЕ В КОНКУРСЕ ПРЕДПОЛАГАЕТ ПРАВО УЧАСТНИКОВ ЗНАКОМИТЬСЯ С ЕГО УСЛОВИЯМИ.

ЗНАЧЕНИЕ ИМЕЮТ ИМЕННО РАЗМЕЩЕННЫЕ КОМПАНИЕЙ УСЛОВИЯ КОНКУРСА - КАК ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА.

татья 152.1. Охрана изображения гражданина

(введена Федеральным законом от 18.12.2006 N 231-ФЗ)

1. Обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина. После смерти гражданина его изображение может использоваться только с согласия детей и пережившего супруга, а при их отсутствии - с согласия родителей. Такое согласие не требуется в случаях, когда:

1) использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах;

2) изображение гражданина получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях (собраниях, съездах, конференциях, концертах, представлениях, спортивных соревнованиях и подобных мероприятиях), за исключением случаев, когда такое изображение является основным объектом использования;

3) гражданин позировал за плату.

2. Изготовленные в целях введения в гражданский оборот, а также находящиеся в обороте экземпляры материальных носителей, содержащих изображение гражданина, полученное или используемое с нарушением пункта 1 настоящей статьи, подлежат на основании судебного решения изъятию из оборота и уничтожению без какой бы то ни было компенсации.

(п. 2 введен Федеральным законом от 02.07.2013 N 142-ФЗ)

3. Если изображение гражданина, полученное или используемое с нарушением пункта 1 настоящей статьи, распространено в сети "Интернет", гражданин вправе требовать удаления этого изображения, а также пресечения или запрещения дальнейшего его распространения.

(п. 3 введен Федеральным законом от 02.07.2013 N 142-ФЗ)

Спросить

Юристы ОнЛайн: 101 из 47 429 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 1 859 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
360
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 186 984 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
765
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9 2 603 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
359
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 743 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
128
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 178 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 648 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
397
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 33 020 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
492
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.8 13 750 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
221
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
4.9 341 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
58
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.7 6 259 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
23
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 458 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
385
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.7 3 148 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
158
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 10 628 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
66
PRO Россия
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
4.9 27 771 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
34
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 573 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
124
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 102 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
84
Россия
Юрист, стаж 4 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Снитко И.В.
4.7 130 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
26
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 19 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
67
PRO Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Исмаилов И.С.
4.8 21 242 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
124
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8 3 519 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
5 561 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
30
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 666 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
316
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 25 843 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
372
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 78 467 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
290
показать ещё