Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с покупкой водного фильтра - отсутствие документов и недостоверная информация о продавце

02.09.2014, 23:38
• г. Одинцово

Маме (78 лет) фирма продала фильтр д/воды за 75 тыс. рублей. Прием стандартный-анализ пробы воды, жуткий осадок, настойчивое убеждение в необходимости фильтра. Систему установили, работает. Заключили договор купли-продажи, акт приема-передачи и монтажа подписан, есть товарный чек 1-го взноса (3500 рублей). Остальное - в рассрочку. Еще есть гарантийный талон, но печать другой фирмы (это имеет значение?). Нет технического паспорта (по телефону просила подвезти - не привезли). Нет инструкции по эксплуатации (до полной оплаты права собственности на фильтр у продавца, а вдруг мы не правильно его используем). Нет сертификата соответствия (для этого товара он обязателен?). Нет никакой информации о производителе (сказали что это поставки из Америки). Адрес офиса фирмы сказали, но фирму с таким названием там не знают (ездила, разговаривала с охранниками). По обоюдному согласию расторжение договора - 11 тыс. (комплектующие и демонтаж). Есть ли возможность расторгнуть договор без уплаты таковой суммы и на что из перечисленного можно ссылаться при составлении претензии.

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте. По ст. 10 ЗОЗПП вполне возможно. + нет документации.

Спросить

Здравствуйте. Да, возможность есть. Пишите мотивированную претензию.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 24 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 796 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
106
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5 733 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
301
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 628 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
407
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 134 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
100
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 558 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9 20 119 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
273
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.8 120 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
62
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 670 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
45
Россия
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5 2 476 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист онлайн
г.Оренбург
Напольнов В.В.
5 329 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
8
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Афанасьев В.М.
5 7 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
5
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Иркутск
Костюкевич Р Г
5 88 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё