У меня к вам не сколько вопросов надеюсь вы мне поможете в этом. Я купила 5 дней назад ребенку пачку памперсов и не обратила внимание на срок годности, когда я обнаружила сильное покраснение на писе у ребенка я была в ужасе. Можно ли вернуть открытую просроченную пачку памперсов? Если не примет магазин куда я могу еще с этой проблемой обратиться?

Магазин , конечно, памперсы не примет, упаковка вскрыта, помимо этого магазин просто производит оптовые закупки сертифицированных товаров, они вам ничем не помогут. Попробуйте обратиться с претензией к производителю, реквизиты указаны на пачке, или с жалобой в отделение СанПин, но тогда придется делать экспертизу на наличие вредных веществ в составе материала для памперсов, за свой счет.

Проблема с просроченными памперсами - возможность возврата и альтернативные решения

Возможно ли вернуть неоткрытые памперсы в магазин после покупки открытой пачки?

Можно ли вернуть памперсы в магазин по чеку и не открытую пачку? Вчера купили памперсы в магазине (2 пачки) одну открыли и оказалось, что это подделка. До этого всегда покупали в другом месте и по качеству они были другие.

Читать ответы (1)

Моя покупка - просроченные чипсы без возврата денег - что делать?

Вечером купил для ребенка в небольшом магазинчике пачку чипсов, утром обнаружил что срок годности чипсов истек полмесяца назад. Обратился в магазин по этому поводу, продавец отказал в возврате денег мол серия на пачке не та, и все пачки чипсов у них на витрине с другим сроком годности. Кассовый чек выдан не был. т.к. по словам продавца они работают без кассового аппарата и выдают чек если покупатель попросит его выдать. Каковы с точки зрения закона должны быть мои действия по возврату денег за товар (хоть сумма небольшая, но здоровье ребенка важнее).

Читать ответы (1)

Неустойчивый диван-уголок на кухню - вопросы о гарантии и возврате

Купила диван-уголок на кухню. Оказалось, что весь уголок стоит на пластмассовых профилях (ножках), очень неустойчивый. В магазине на образец не садилась. И на это не обратила внимание. Мебель была куплена в разобранном виде, когда собрали обратили на это внимание. Про сроки гарантии нигде ничего не прописано. Как мне можно вернуть этот уголок продавцу и есть ли сроки гарантии на кухонную мебель (если нет записи в чеке).

Читать ответы (3)

Как вернуть нежелательную пачку кофе и получить компенсацию после покупки в акции?

Купила в магазине пачку кофе в зёрнах 1 кг, не обратила внимания на то, что в акции участвует 2 пачки по цене 1. Цена 1 пачки 902 рубля, а по акции на вывеске крупным шрифтом что то около 470 рублей. Только позже поняла, что переплатила в 2 раза. В магазине отказали выдать 2 ую пачку, мотивируя тем, что это ответственность покупателя, а не кассира следить за акциями. Могу ли я теперь вернуть эту пачку кофе?

Читать ответы (2)

Можно ли вернуть памперсы в магазин по чеку и не открытую пачку?

Можно ли вернуть памперсы в магазин по чеку и не открытую пачку? Вчера купили памперсы в магазине (2 пачки) одну открыли и оказалось, что это подделка. До этого всегда покупали в другом месте и по качеству они были другие. Как это сделать, (чем руководствоваться) в магазине на стенде написано, что памперсы возврату не подлежат.

Читать ответы (2)

Проблема с количеством покупки подгузников в детском магазине - отказ в возврате оплаченной пачки

13.10.15 в детскоммагазине купили 2-е пачки подгузников, по прошествию 17-ти дней обнаружил, что в чеке пробито три пачки подгузников. Обратился в магазин с просьбой вернуть оплаченную пачку подгузников, мне отказали, сказали что количество пачек подгузников на остатке и в наличии одинаковое. Что делать?

Читать ответы (1)

Возврат денег без чека - возможно ли и как наказать продавца в случае просроченного срока годности воды для ребенка?

Купили ребенку воду в магазине, чек выкинули, вечером обнаружили, что срок годности закончился еще в марте, можно ли вернуть деньги без чека? Как наказать продавца?

Читать ответы (1)

Возможно ли вернуть или обменять ноутбук без дисковода после покупки?

Хотел бы обратиться к вам с вопросом возврата ноутбука! Купил ноутбук и в день покупки обнаружил что там отсутствует дисковод, при изучении ноутбуков в магазине не обратил на этот элемент внимания т.к. думал что во всех моделях дисковод присутствует! Есть ли шанс вернуть или обменять товар?

Читать ответы (1)

Недавно купленное золотое кольцо с камнями - как вернуть товар в магазин?

Три дня назад купила золотое кольцо в магазине с камнем (один большой) и ро краям четыре маленьких, сегодня чисто случайно обратила внимание на работе и не обнаружила одного камня, выпал и не знаю где он,приехав домой обнаружила, что нет еще одного камня. Подскажите пожалуйста могу ли я вернуть кольцо в магазин?

Читать ответы (2)

Возможность возврата или обмена телефона, купленного в Евросети, сразу после покупки

Вчера купила телефон в Евросети, когда пришла домой, то обнаружила, что он совсем не подходит мне по качеству работы (очень долго думает, в магазине не обратила на это внимание, очень торопилась). Могу ли я вернуть его или обменять? Если нет, то почему?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59