Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Требование компенсации от турагента - 30-часовое ожидание и неудобства при сокращении путевки в Турцию

11.09.2014, 20:33
• г. Анапа

Вопрос заключается в следующем: я приобрел 2 путевки у турагента ГринвейТур, первая путевка 25.08 по 14.09 в город Анапа санаторий Урал, к этой путевки у меня претензий нет. Вторая путевка в Турцию, на 14 дней с 15.09 по 29.09, мне отписывается турагент, что путевка в Турцию сокращается на сутки, обещают выплатить всю стоимость за эти сутки, но, дело в том что, при приобретении путевки, я подбивал все перелеты с минимальным ожиданием в аэропортах. И теперь оказывается, что я прилетаю в Москву из Турции не 29.09 как планировалось, а 28.09, вылет из Москвы в Новый Уренгой (конечная точка) у меня 30.09 в 2 часа ночи. Получается, что из-за сокращения турагентом времени моего отдыха, я буду находиться в аэропорту 30 часов. При первоначальном расчете, разница составляла 14 часов ожидания. Хотелось бы узнать, могу ли я требовать с турагента компенсацию в виде оплаты: проживания в Моске эти сутки, питания и морального ущерба (если можно по каждому поподробнее) ? Заранее спасибо!

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Вы вправе взыскать все расходы, также за некачественно оказанные услуги в судебном порядке. Потребуется помощь в подготовке документов для суда и искового заявления, обращайтесь

Спросить

Добрый день!

Вы вправе требовать возмещение убытков и компенсацию морального вреда в случае невыполнения условий договора о реализации туристского продукта туроператором или турагентом в порядке, установленном гражданским законодательством Российской Федерации.

Но помните: Претензии к качеству туристского продукта предъявляются туристом и (или) иным заказчиком туроператору в письменной форме в течение 20 дней со дня окончания действия договора и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий.

Раньше не рекомендую.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Анапа - онлайн услуги юристов

Взыскание заработной платы (1098)
Взыскание компенсаций больничного (969)
Взыскание невыплаченной заработной платы (1069)
Помощь в восстановлении на работе (1059)
Оспаривание незаконного увольнения (1074)
Изменение оснований увольнения (1006)
Оспаривание записей в трудовой книжке (1000)
Обжалование дисциплинарного взыскания (1021)
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании (1002)
Судебное представительство (1069)
Коллективный иск к работодателю (984)
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве (948)
Помощь при отсутствии безопасных условий труда (924)
Помощь при переводе на неполную ставку (918)
Составление претензий в трудовую инспекцию (1074)
Консультации по трудовому законодательству (1084)
Расторжение срочного трудового договора (971)
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц (1047)
Привлечение сотрудников к ответственности (966)
Составление должностных инструкций (1034)
Все онлайн услуги