Купили 6 билетов (58000 рублей) на чартерный рейс Калининград-Бургас (из нашего города регулярных рейсов нет) в Лабиринте на Оренбургскии авиалинии за 3 дня до их отказа обслуживать Лабиринт. Могу ли я подать в суд на возмещение за билеты на авикомпанию отменившую рейс.

Могу ли я подать в суд на возмещение за билеты на авикомпанию отменившую рейс.

Проблемы с чартерным рейсом - Кому обратиться за возвратом денег и кому довериться в покупке новых билетов?

Купили билеты на чартерный рейс через интернет. Оказалось, что фирма, через которую мы это сделали, купила их в обанкротившейся турфирме Лабиринт, о которой мы и не слышали. Билетов нет (даже электронных!), денег тоже. В фирме говорят, что теперь мы сами должны обратиться в страховую компанию для возврата денег с Лабиринта, так как они им деньги проплатили. Еще предлагают купить новые билеты!? Кто должен возвратить нам наши деньги? Либо оплатить новые билеты?

Читать ответы (2)

Отказ в возврате денег за задержанный чартерный рейс - легально ли это?

Приобретали билет на сайте aviakassa.com на чартерный рейс. Рейс был задержан на 9 часов по вине авикомпании и пришлось брать другой билет. Теперь нам отказываются возвращать дегьги, по причине что билеты на чартерные рейсы не подлежат вовзрату и обмену. Подскажите правомерно ли это На руках имеется справка от авикомпании о задержке рейса.

Читать ответы (4)

Вопрос по предоставлению претензии - имеет ли арендодатель право загораживать вид на игровой лабиринт в ТЦентре?

Я ИП. Арендую площадь в ТЦентре под игровую комнату. Установлен игровой лабиринт. Вчера установили вдоль одной из сторон стеллажи 2 м высотой. В лабиринте стало тёмно и вид из лабиринта на ДВП. Хочу писать претензию. Имеют ли право загораживать мне вид на лабиринт? Это ведь своего рода мой товар, моя витрина.

Читать ответы (1)

Как получить письменное подтверждение о запланированном рейсе на авиабилеты в Грецию, приобретенные через интернет-продавца

Приобрел через интернет продавца авиабилеты в Грецию на 6 сентября на чартерный рейс. Авиаперевозчиком указаны Оренбургские авиалинии. Ввиду сложившейся ситуации с отменами рейсов этих авиалиний узнаю в Оренбургских авиалиниях, что мой рейс не запланирован, так как заказчиком являлся разорившийся туроператор. Запрашиваю о рейсе у интернет-продавца. Отвечают что их партнеры об отмене рейса не сообщали, раскрывать информацию кто их партнер отказываются. Имею ли я права требовать с интернет-продавца письменное подтверждение что мой перелет состоится именно 6 сентября? Если имею право требовать, как правильно запросить это подтверждение? Что делать, если не выдают его?

Читать ответы (2)

Отмена рейса Оренбургских авиалиний из-за долгов туристической фирмы Идеал-тур - что делать

Заказали путевку в Грецию, вылет 2 августа. Туроператор Лабиринт. Оренбургские авиалинии отменили рейс из-за долгов туристической фирмы Идеал-тур. Каковы последующие действия по возврату денег?

Читать ответы (1)

Отмена обратных рейсов в Болгарию - что будут делать туристы и как вернуть деньги?

У турфирмы балттур в Калининграде купили авиабилеты на рейс чартер Калининград-Бургас (Болгария) на 27 июня и обратно на 19 сентября. Рейс туда выполнила авиакомпания Оренбургские авиалинии В связи известными событиями с Лабиринтом обратные рейсы отменены. Наша турфирма предлагает нам возвращаться домой как сможем. 25 сентября у нас заканчивается виза. Что делать? Сможем-ли мы в дальнейшем вернуть свои деньги и возместить моральный ущерб? Как это правильно сделать? Заранее благодарен за помощь.

Читать ответы (1)

Претензия на возврат денег за чартерный перелет из-за переноса обратного вылета и дорогостоящей замены билетов

Купили чартерные билеты Москва - Симферополь - Москва. Обратный вылет (планируется 19 июня) перенесли на 12 часов позже. Время не устраивает. Переписывались с компанией, давали на выбор 3 предыдущих дня - сказали что поменяют билеты, но с доплатой. Так как нет гарантии, что обратный рейс опять не перенесут и доплата составляет стоимость регулярного рейса, купили новые билеты на регулярный рейс. Подскажите, как правильно составить претензию на возврат денег за чартерный перелет? Спасибо.

Читать ответы (3)

Беспокойство из-за банкротства туроператоров - что делать в случае отмены чартерных авиабилетов на о. Закинтос?

7 июля купил чартерные авиабилеты на 31 августа (туда-обратно) о. Закинтос (Греция), ибо прямых перелетов туда нет через фирму - www.clickavia.ru. Позже СМИ стали сообщать о банкротстве ряда туроператоров, которые пользовались бортами Оренбургских авиалиний. Забеспокоился, ибо билеты куплены на их рейс. Позвонил уточнить инфу. Ответ был таков. Нет, туроператор не Лабиринт, не Идеалтур. - А кто? - У меня нет инф-и.-Хорошо, а за день выяснится, что рейса не будет? - Если что-то изменится, то вам будут предложены варианты. Через пару дней закрылся еще один туроператор ИнтаЭр. И раздался звонок из кликавиа. Рейса не будет. Через день, два подготовим документы, вышлем. Надо обращаться к туроператору. И тишина... Оренбургские авиалинии сказали, что консолидатором рейса является Идеалтур. Вероятно отдали часть мест ИнтаЭру. Что делать, куда обращаться? Деньги платил Кликавиа и мне кажется, что именно они и должны их пытаться получить от фирмы.

Читать ответы (1)

Оплатила полностью тур у Лабиринта на 02.04. Подала заявление в страх. Компанию Можно-ли подать еще в суд на Лабиринт.

Оплатила полностью тур у Лабиринта на 02.04. Подала заявление в страх. Компанию Можно-ли подать еще в суд на Лабиринт.

Читать ответы (1)

Сумма выплаты страховой компанией в случае проблем с туром.

У турагенства куплен тур за рубеж, турпакет по которому предоставляла фирма Лабиринт. Документ подтверждающий оплату мною турпродукта агентству составил 66300 рублей, агенство проплатило фирме Клео-тур 61000 рублей, Клео-тур перечислил Лабиринту 58000 рублей. Какую сумму выплатит мне страховая компания?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59