Крыша протекает - что делать, если рэп предлагает купить материалы для ремонта на свои средства?
Протекает крыша. Подала заявку ещё зимой, после длительного ожидания звоню в рэп чтобы узнать какие меры приняты, мне ответили что на данный момент у них нет материалов и если я хочу то можно купить их за свои средства а работники рэпа проведут ремонтные работы на сколько это законно как быть.
Уважаемая Ирина Александровна,
Согласно положениям «Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда» (утв. постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 г. N 170) и «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме», утв. Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, ремонт и содержание общего имущества в многоквартирном доме, к которому относится и кровля, осуществляется организацией, эксплуатирующей жилищный фонд (в Вашем случае это - РЭП). При этом, на такую организацию ложится бремя осуществления всего комплекса мероприятий по поддержанию надлежащих эксплуатационных характеристик дома. За предоставление данных услуг Вы ежемесячно вносите в РЭП соответствующую плату (квартплата). Поэтому истребование обслуживающей организацией от жителей каких-либо дополнительных платежей, сверх установленных тарифов, является незаконным.
В Вашем случае, если речь идет только об отсутствии надлежащего ремонта кровли со стороны РЭПа, рекомендуем обратиться с соответствующими жалобами в Роспотребнадзор и Прокуратуру. По результатам проверки РЭП должны привлечь к административной ответственности и выдать предписание об устранении нарушений.
Если в результате бездействия РЭПа причинен вред Вашему имуществу (например, после залития пострадала квартира и/или мебель), то Вы вправе на основании норм закона РФ «О защите прав потребителей» обратиться в Суд с иском о возмещении убытков, вызванных нарушением со стороны РЭПа Ваших потребительских прав. Кроме того, в Вашу пользу может быть взыскана неустойка, штраф за неисполнение требований потребителя и компенсация морального вреда. Суд также по Вашему требованию должен обязать РЭП фактически выполнить работы по ремонту кровли. Однако для этого в ходе судебного разбирательств необходимо проводить строительно-техническую экспертизу на предмет выявления факта ненадлежащего ремонта кровли и установления объема работ, которые необходимо выполнить для восстановления Ваших нарушенных прав.
С уважением,
Юристы Межрегиональной общественной организации защиты прав потребителей «Приазовский Потребительский Комитет».
г. Севастополь, ул. Очаковцев, д. 19, офис 303. (3-й этаж торгового центра «Плаза»)
Тел.: 8 (978) 833-60-56
Сайт: www.potrebprotect.ru
Оказание бесплатной юридической помощи в судебной защите прав потребителей.
Спросить
Идет капремонт крыши начался дождь и крыша протекает звоню в аварийную диспетчерскую службу прошу зарегистрировать заявку и сообщить фио рег номер заявки и время регистрации на что диспетчер говорит что заявки не регистрируем и что заявку передадут в домоуправление - законно ли это?
Нет это не законно. Обратитесь с письменной заявкой в двух экземплярах, один для них, на втором ставят дату подпись и должность лица получившего заявку, для вас.
СпроситьКто блакирует банковские карты, судебные пристава или Юристы из РЭПА? (задолженность по квартплате) Пристава сказали обратиться в РЭП, что это они заблокировали.
Лариса, наложить арест на банковский счёт/банковскую карту может только пристав.
Юристы РЭПА, могут направить в кредитное учреждение исполнительный лист и уже банк будет самостоятельно списывать задолженность с вашей карты. Обжалуйте действия банка.
СпроситьРэп отказывается ремонтировать крышу, которая протекает вот уже два года, пока мы не оплатим долг. Законно ли это и что делать в такой ситуации? Заранее благодарна.
Обратитесь с жалобой в прокуратуру.
Согласно ст. 45 ГПК РФ, ст. 35, ст 10 ФЗ «О Прокуратуре РФ» прокурор обращается в суд за защитой прав и интересов, при нарушении социальных прав и свобод,трудовых прав, жилищных прав, для защиты семьи,материнства, отцовства и детства.
СпроситьСобственник сдал комнату в общежитие одной девушке. К квартирантке в гости часто приходит парень, который там не проживает. Два месяца аренды в квитанциях на коммунальную оплату стояло количество поживающих 1 человек, а потом 2 человека никаких заявлений, на изменение количества проживающих, собственница не писала и не сообщала об изменении количества проживающих, позвонив в РЭП мне сообщили, что показания, подал домком. Законны данные действия РЭПа на внесение данных изменений? Что мне делать в данной ситуации?
Протекает крыша в новом доме, гарантийный срок истек. Крыше требуется капитальный ремонт. Кто и на какие средства должен ремонтировать крышу?
Добрый день! Обратитесь письменно в Вашу УК. Установленного образца заявления не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите или что хотите узнать... Дата, подпись.
Спросить
Спасибо, что отозвались на мой вопрос!
Хотела бы уточнить: в УК обращалась, Нотих мероприятия не приносят желаемого результата, обратилась в жилищную инспекцию: они видят решение проблемы в открытие спецсчета на капитальный ремонт. Но даже если спецсчет будет открыт, деньги на него поступят по истечении двух лет, так мне пряснили в УК. А крыша протекает на протяжении уже трех лет. Текущий ремонт не прмогает устранить протечку. Могу ли я требовать капитального ремонта от УК уже сейчас? Где можно взять средства на ремонт?
Спросить
УК не обязана производить кап. ремонт многоквартирного жома, т.к. в договор управления входит только содержание и текущий ремонт. Либо открывать спец. Счет и накапливать ежемесячными обязательными взносами необходимую сумму, либо собирать с собственников дополнительные средства на кап. ремонт.
Течь кровли устранить УК обязана в рамках договора управления.
СпроситьРазъясните, пожалуйста, следующую ситуацию. Моя супруга совместно со мной проживает по одному адресу, а зарегистрирована по другому. Живем в одном городе. Ее мама в связи с этим обратилась в РЭП для перерасчета коммунальных платежей, т.к. дочь фактически не проживает по месту регистрации, коммунальными услугами фактически не пользуется. В РЭПе сообщили, что для перерасчета необходимо моей жене временно зарегистрироваться по месту моего жительства. В этом случае расчет будет пересмотрен, причем только за воду. Правомерен ли в этом случае РЭП? Какими нормативными актами я могу руководствоваться в связи с указанными требованиями РЭПа?
Для прерасчета согласно постановления правительства РФ от 2006 года, требуется документ подтверждающий период не проживания по месту регистрации. Вы такой документ представить не можете,поэтому и отказано в перерасчёте.Можно сделать перасчёт за газ, им достаточно подтверждение соседей о не проживании. Если бы Вы представили документ,что коммунальные услуги за неё оплачиваются по Вашему адресу,то перерасчёт сделают. А так она у Вас живёт без оплаты услуг,которые оказываются.
СпроситьЯ была принята на работу на период декретного отпуска основного работника, после меня были приняты еще работники. Сейчас основной работник выходит на работу. Имеет право уволить меня работодатель или уволить должны того кто был принят после меня на работу?
имеет право уволить,если Вы приняты именно на место сотрудника, находящегося в декретном отпуске
СпроситьЯ являюсь владельцем комнаты в коммунальном общежитие. Общежитие в ужасном состояние ремонт давно не делали крыша протекает. В прошлом году после неоднократного посещения ЖкХ добились чтоб произвели ремонт крыши и подъезда. В ноябре начали делать ремонт подъезда закончили в конце декабря, как нам сказали крышу уже сделали. Но пришла весна и по стенам побежали ручьи и все что сделали в подъезде начинает отваливаются. Скажите пожалуйста какие меры принять против ЖкХ и под какую статью это все можно подвести.
Здравствуйте. Подавайте жалобу на УК в жилищную инспекцию.
Также, согласно Постановлению Правительства РФ № 491 :
6. В случаях оказания услуг и выполнения работ ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, органы управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива, управляющая организация, а при непосредственном управлении многоквартирным домом лица, оказывающие услуги и (или) выполняющие работы (далее - ответственные лица), обязаны снизить размер платы за содержание и ремонт жилого помещения собственникам помещений в порядке, установленном настоящими Правилами.
СпроситьЯ не однократно жаловалсяя в ЖКХ, в администрацию Сяськелевского поселения, в Гатчинскую администрацию, в отдел по контролю ЖКХ, никто не каких мер по протечки крыши мер не принимает.
Грибок в квартире появился зимой в 2010 г. после протечки крыши. В ЖКХ писали письма по уборке снега с крыш, действия не принимались, пришлось жильцам самим счищать крышу от снега, а ЖКХ вызывали только кран и сбивали сосульки. На сегодняшний день крыша протекает после дождя, у нас двух этажный дом, я живу на первом этаже, со второго этажа комне протекает вода по стенам, потолок весь зацвел, обои отходят от стен. У меня маленький ребенок 1 год, жена в положении, в данный момент ребенок задыыхается и поначам часто кашлиет, врачи прописали таблетки и все. СэС не приезжает, Ростехнадзор тоже не выезжает по таким заявкам, что делать, куда жаловаться? За квартиру плотим постоянно долгов нет! как правильно составить заявление в жкх чтобы приняли меры и убрали грибок в моей квартире? Может быть телевидение пригласить? Подскажите пожалуйста!
С уважением, Кузнецов Денис!
для начала жалоба должна быть письменная, сданная под роспись. Желательно от всех страдальцев. А потом только в суд, только необходимо всё рассчитать- а стоит ли оно того. В суде если ваш иск не признают наверняка потребуются экспертизы, кроме того вам необходимо предоставить расчет причиненных вам убытков (стены, потолок и т.д.) плюс услуги юриста. Думайте..
Спросить
