Проблемы с купленным платьем - ассиметрия и неприятное ощущение. Как вернуть товар и получить деньги обратно?
Вчера купила платье не дешевое. Фискального чека мне не дали только визитку бутика. Пришла домой примерять смотрю а на платье ассиметрия (крой платья кривой) и самой как то не уютно в нём оказалось. Хочу вернуть платье продавцу и забрать деньги обратно. Имею ли я право на это? И как мне грамотно и правильно донести всё это продавцу?
Без чека венуть проблемно но это не основание для отказа. В течении 14 дней имеете право. Напишите письмо в бутик и отдайте продавщице под роспись. Лучше сходите с двумя свидетелями на случай если письмо откажутся принимать или не ответят на него. Если из слов продавца при свидетелях будет ясно что вы платье брали именно у них чек не понадобится в суде.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 61 из 47 429 Поиск Регистрация