На место ДТП комиссар не приезжал, т.к. по телефону страховая компания сказала, что на такие ДТП они не приезжают.

• г. Санкт-Петербург

После аварии я обратилась в независимую экспертизу, в постановлении ГИБДД были записаны повреждения: бампер и номерной знак, т.к. я в машинах не разбираюсь, то перепутала бампер с багажником, после чего инспектор осмотрел ещё раз авто и дописал в повреждения багажник со всеми нужными печатями. В акте осмотра независимый эксперт в заключении написал, что авто подлежит ремонту с перечислениями дефектов, после чего я подписала акт. Когда я получила его на руки в калькуляции посчитаны были только бампер и номерной знак, а в заключении другой ручкой дописано (определить причастность повреждения крышки багажника к данному ДТП возможно только после предоставления отчёта аварийного комиссара). На место ДТП комиссар не приезжал, т.к. по телефону страховая компания сказала, что на такие ДТП они не приезжают. Сейчас меня посылают в главный офис независимой экспертизы, за повреждения включая багажник я заплатила, прождала 10 дней, а на руки получила совсем не то для чего туда обратилась. Как быть в этой ситуации, как компания может признать или нет причастность повреждения багажника, если на руках постановления ГИБДД, а комиссар и вовсе не приезжал на место ДТП. Заранее благодарна!

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Надежда, видимо в эту "независимую" экспертизу Вас направила страховая компания.

Вам надо выбрать действительно независимую компанию и там сделать оценку.

Спросить
Надежда
11.04.2018, 19:55

Ситуация с ДТП - страховая компания отклонила независимую экспертизу и провела судебную

Добрый день. Подскажите, пожалуйста. У меня было дтп, в мой автомобиль в зад въехал субару с механической коробкой передач: мы стояли на перекрёстке, и в заде водитель субару перепутал педали и въехал довольно сильно в мой автомобиль. В итоге бампер задний остался на месте с царапинами, но под бампером замялся металлический пол багажника (повреждения: задний бампер, крышка багажника, инспектор ГАИ не стал указывать пол багажника, так как сказал, что это скрытые повреждения, хотя при нем это повреждение было видно и фото инспектор сделал). Страховая компания выплатила 5900 руб. (пол багажника не указали), независимый эксперт насчитал около 50000 руб. На суде страховая компания Росгосстрах, не согласившись с независимым экспертом, запросила судебную экспертизу. Через месяц была проведена судебная экспертиза, где судебный эксперт, указал, что данных повреждений не могло быть при данном ДТП и насчитал всего ущерба на 7500 руб. Но я-то знаю, что эти повреждения были именно от этого ДТП, виновник ДТП вину признал. На судебную экспертизу мой автомобиль даже не просили предоставить на осмотр. Что можно сделать в данной ситуации?
Читать ответы (5)
Дмитрий Сергеевич
26.09.2018, 21:40

Пострадавший в ДТП - Вопросы по получению документов от страховой компании СОГАЗ

24.09.18 произошло ДТП, я являюсь пострадавшим. 25.09. подал заявление в страховую компанию СОГАЗ о страховом случае. Отправили на независимую экспертизу, провели в тот же день. Поврежден только бампер. Эксперт сказал что в выплате могут отказать из-за царапины на моем бампере площадью 10% бампера. Сказал ждать 20 дней. Вычитал что отказ возможен при повреждениях детели более 25%. Никаких документов у меня на руках не осталось. Вопросы: Должны ли мне были дать копии документов при приеме заявления или после проведения экспертизы? В течении какого срока можно подать заявление в страховую на выдачу акта о страховом случае, заключение независимой экспертизы (акт осмотра поврежденного ТС, калькуляция ущерба, фотоматериалы и другие материалы, относящиеся к независимой экспертизе)? Или ждать 20 дней, если не выплатят потом идти с заявлением о выдаче вышеперечисленных документов?
Читать ответы (1)
Сергей
12.07.2012, 10:31

В результате мой автомобиль получил повреждения бампера, деформация панели задка, деформация крышки багажника.

У меня произошел страховой случай по ОСАГО. Водитель автомобиля двигавшегося в том же направлении и по той же полосе что и я, не выбрал безопасную дистанцию до впереди идущего моего автомобиля и столкнулся с моим автомобилем. В результате мой автомобиль получил повреждения бампера, деформация панели задка, деформация крышки багажника. Эти повреждения были зафиксированы инспекторами ГИБДД в справке о ДТП. Я обратился в свою страховую компанию по данному случаю для возмещения ущерба по прямому урегулированию. Страховая компания мне выдала направление к независимому оценщику-эксперту, с которой у неё заключен договор, для оценки ущерба. Оценщик-эксперт осмотрел мой автомобиль, но часть повреждений, связанных с ДТП отказался фиксировать, такие как деформация панели задка, деформация крышки багажника. Отметил только повреждения лакокрасочного покрытия бампера, не заглянув не в багажник, не под машину. В результате этого у меня возникают сомнения в независимости и объективности данного эксперта. Вопрос: Могу ли я в этом случае провести оценку у другой независимой оценочной компании, обязана ли страховая компания принять отчёт у меня от этой независимой оценочной компании и оплатит ли мои расходы, связанные с оценкой? Какие в этом случаи должны быть мои действия?
Читать ответы (5)
Сергей
22.11.2015, 18:56

Может ли клиент отказаться от проведенной экспертизы после обнаружения недоразумений в акте осмотра автомобиля?

Мой автомобиль попал в ДТП с участием 4 автомобилей. Страховая компания виновного направила в независимую экспертизу. После экспертизы я ознакомился с правилами проведения экспертизы и понял, что в акте осмотра автомобиля эксперт указал не все повреждения. Экспертиза состоялась 18 ноября 2015 г. Имею ли я право письменно отказаться от проведенной экспертизы и предоставить акт настоящей независимой экспертизы? С уважением Сергей.
Читать ответы (5)
Алексей
29.01.2008, 19:48

Подскажите, на сколько провомерны действия страховой компании в данном случае.

Прошу Вас проконсультировать по следующему вопросу: после ДТП я обратился в независимую экспертизу для оценки возмещения стоимости ущерба. Полученную калькуляцию независимой экспертизы я предоставил в страховую компанию "Макс". Однако страховая компания выплатила мне сумму в 2 раза меньше на основании собственной калькуляции стоимости ремонта автомобиля, произведенной в другой независимой экспертизе без моего ведома. Кроме того страховая компания не оплатила мне стоимость почтовых услуг и услуг независимой экспертизы. Подскажите, на сколько провомерны действия страховой компании в данном случае. Если нет то куда мне следует обратиться. Заранее благодарен за консультацию. С Уважением Алексей.
Читать ответы (3)
Олег Юрьевич
01.08.2012, 06:10

Судебный спор - проверка АКТа осмотра по ДТП и повторная экспертиза расходов на возмещение ущерба

Я и страховая ответчики по возмещению ущерба по ДТП (сумма более 120 тыс. руб) Истец нанял независимую экспертизу, полномочия эксперта-техника составлявшего АКТ осмотра документально не подтверждены. Составлено заключение экспертизы (явно завышенное). Истец продает машину, без предоставления акта купли-продажи в суд. Суд разрешает мне сделать повторную экспертизу по АКТу осмотра (разница-45 тыс. руб), при повторной экспертизе выяснилось: много недочетов по АКТу, по заключению экспертов по первой экспертизе, в т.ч. отсутствие документов по эксперту-технику. Какие мои действия? Хочу признать АКТ осмотра недействительным.
Читать ответы (4)
Любовь
08.12.2003, 12:19

Я подала исковое заявление о возмещении ущерба в суд, а судья говорит, что ответчик может потребовать повторную экспертизу.

Моя машина пострадала при ДТП. Виновник аварии, водитель автомобиля Камаз, принадлежащего МУП, на проведении независимой экспертизы не присутствовал (как положено, был уведомлен телеграммой). Я подала исковое заявление о возмещении ущерба в суд, а судья говорит, что ответчик может потребовать повторную экспертизу. Подскажите, пожалуйста, может ли меня суд обязать к новой экспертизе (машину я уже восстановила до подачи заявления), если первая экспертиза была проведена по всем правилам, при фирменном центре обслуживания\"Форд\", и у меня в наличии все соответвующие документы. (Акт осмотра пострадавшего авто, калькуляция, фото, сертификат независимой экспертизы и т.п.). Заранее благодарна Вам за ответ.
Читать ответы (1)
Павел
20.12.2002, 09:43

2. могу я оспорить ремонт в авторизированном сервисе, если данные повреждения возможно устранить практически в любом сервисе?

Произошло ДТП. Я виновник. Пострадала застрахованная автомашиа. Меня вызвали на осмотр машины независимой экспертизой. Экспертиза выдала акт о повреждениях (калькуляцию не произвели). Владелец пострадашей а/м с этим актом едет в самый дорогой сервис, где ему производят ремонт, который ему оплачивает страховая компания. Стаховая компания предъявляет мне притензию на оплату ремонта. Вопрос: 1. я должен оплатить ущерб по ценам дорогого сервиса или по калькуляции независимой экспертизы, которая (калькуляция) не была произведена? 2. могу я оспорить ремонт в авторизированном сервисе, если данные повреждения возможно устранить практически в любом сервисе?
Читать ответы (1)
Антон Васильевич
19.06.2014, 07:40

Можно ли ремонтировать автомобиль без экспертизы в страховой компании виновника ДТП?

После ДТП экспертизу провел аварийный комиссар, посчитали ущерб и сказали ждать экспертизу в страховой компании виновника. Две недели я ждал этой экспертизы но ее не было, я поехал в аварийный комиссар и там мне сказали, что если есть возможность ремонта автомобиля, то можете ремонтировать, а суд будет на основании экспертизы аварийного комиссара. И у меня вопрос так можно ли ремонтировать авто без экспертизы в страховой компании виновника? Не получится так что потом скажут, автомобиль целый повреждений нет, ущерба нет, выплат нет?
Читать ответы (1)
Анастасия Викторовна
16.09.2014, 10:49

Предложение о выплате по результатам независимой экспертизы после ДТП - правомерно ли?

В начале сентября случилось ДТП. 15.09 - осмотр повреждения страх. Компанией. Параллельно обратились в независмую экспертизу, после чего 15.09 подали уведомление в страховую компанию о проведении независимой экспертизы после ДТП. СК поставили отметку о входящем документе, выдали акт осмотра ТС. Сегодня звонят и предлагают выплатить сразу по результатам независимой экспертизы (так понимаю, что свой расчет они делать не будут). Правомерно ли такое?
Читать ответы (1)