Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Хотим обменять обувь (на другой размер). Нет коробки. Без коробки не принимают. Правомерно ли?

01.10.2014, 18:51
• г. Москва

Хотим обменять обувь (на другой размер). Нет коробки. Без коробки не принимают. Правомерно ли?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

НЕТ, не правомерны действия продавца.

Пишите жалобу в РОСПОТРЕБНАДЗОР

Спросить

Какая статья закона говорит о том, что не правомерно? Иначе это голословно.

Спросить

Это правомерно на основании ст 25 закона о защите прав потребителей.

Первый ответ неверен.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Игнатьева Ксения Сергеевна
18.11.2015, 10:46

Что делать, если утерян чек, но новые сапоги разлепились? Можно ли обменять или вернуть обувь?

Купила сапоги в цент обуви. Чек утерян, коробка целая. Обувь расклеялась. Через пару недель носки. Что делать? Можно ли обменять обувь? Либо вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Виктория
06.01.2016, 17:34

Проблема с размером обуви в магазине - отсутствие возможности на возврат из-за ликвидации товара

Меня интересует такой вопрос В обувном магазине купила обувь. На коробке был 38 размер, а сама обувь 36 размера, в магазине я не мерила обувь. Только дома обнаружила, что размер обуви не соответсвует коробке. Пришла обратно в магазин, чтобы сделать возврат, а мне сказали что возврат делать не будем, так как в магазине ликвидация товара Что мне делать?
Читать ответы (3)
Гуля
13.12.2021, 12:36

Как вернуть товар без коробки - опыт возврата обуви с дефектом

У меня сложилась ситуация что я приобрела обувь, прошло несколько месяцев и обнаружила дефект в виде отклейки, но коробку от обуви выкинула, сейчас у меня отказываются принимать товар без нее, т.к. вся обувь идет с маркировкой а она наклеена на коробке.
Читать ответы (1)
Анастасия
17.12.2014, 20:31

Можно ли обменять телевизор без коробки, но с документами?

Могут ли мне обменять телевизор, но без коробки. Купила телевизор, через некоторое время не понравился, но коробка была уже выкинута. Могут ли мне обменять телевизор без коробки, но со всеми документами?
Читать ответы (2)
Александр
23.07.2019, 10:15

Невозможность вернуть одну коробку плитки ПВХ в магазин по причине требования вернуть покупку целиком

Было куплено 2 коробки плитки ПВХ, одна коробка осталась. Коробка без повреждений, даже не открыта. Хотели вернуть обратно в магазин, нам отказали так как сказали, что покупку можно вернуть только целиком, а мы хотим вернуть только одну коробку то есть половину.
Читать ответы (1)
Светлана
23.07.2019, 13:12

Ситуация с возвратом сломанного пылесоса на гарантии - магазин требует коробку, которая была утеряна

Сломался пылесос, находящийся на гарантии. Вернули в магазин, выдали накладную о возврате. Сегодня позвонили, что сервисный цент не принимает товар без коробки. Коробка не сохранилась. Правомерно ли это.
Читать ответы (1)
Екатерина
19.04.2016, 13:39

Что делать, если при возврате переносного аккумулятора без коробки отказывают в возврате денег

Купили переносной аккумулятор, коробку выбросили, но чек остался, обратно без коробки не принимают и деньги не возвращают, уперлись в то что, без коробки не принимаем, что делать?
Читать ответы (1)