7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

В салоне его отказываются забирать, говорят сами везите в Новокузнецк и отдавайте в ремонт или ждите курьера!

Что делать, если новый телефон сломался и требуется отдать курьеру на экспертизу?

Клиенту МТС более 45 дней не возвращают сданный телефон по гарантии в салоне. Чеки и документы имеются

Принуждение курьера к возврату недостачи - ограниченные возможности администратора и работодателя

Купила планшет в магазине не проработал месяца перестал работать пошла в магазин что бы поменяли или забрали в

Возраст для получения посылки у курьера и обязательность у заказчика при оплате курьеру

Не работает кнопка включения на планшете - что делать и какие права у потребителя?

СЦ забрал монитор на ремонт, но отказывается вернуть без объяснения причин

Как быть, если при установке шкафа обнаружен брак - вести его самому в магазин или они должны сами забрать?

Компания Диксис Маркет разорилась после гарантийного ремонта моего сотового телефона. Что делать?

Как отказаться от ремонта в сервисном центре и получить обратно неисправную технику?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59