Проблема с гарантийным ремонтом дивана - как действовать и куда обратиться?
Я, проживаю в Санкт-Петербурге, купила диван Московской фирмы. На диван есть гарантия 18 мес, в этот период (до истечения 18 мес) ломается металлическая конструкция. После телефонных переговоров и отправки рекламации на сайте изготовителя, в СПб из Москвы был переправлен необходимый механизм. Однако, уже в течении месяца не решен вопрос оплаты работ по проведению гарантийного ремонта. Я со своей стороны не однократно звонила изготовителю в Москву, но результата нет. В итоге диван не ремонтируется. Скажите пожалуйста как мне действовать и куда обращаться?
Спасибо.
С Уважением, Елена.
В претензионном порядке можно потребовать возврата его стоимости, если нужно составить претензию обращайтесь.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 94 из 47 432 Поиск Регистрация
Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов
Кто несет ответственность за ремонт дивана после истечения гарантийного срока?
Кто должен доставить товар для ремонта в период гарантии - изготовитель, продавец или покупатель?
