Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблема с виртуальной задолженностью - как решить ситуацию с требованиями банка и отсутствием информации о техническом сбое

15.10.2014, 04:33
• г. Хабаровск

Обращаюсь с просьбой, как мне лучше поступить в сложившейся ситуации? Все дело в том, что 7 лет являюсь добросовестным плательщиком кредита (Ипотека). В отделении банка в моем городе произошел технический сбой (со слов работника банка), в результате которого, начиная с 08.10.14, мне ежедневно звонят с головного офиса (г. Москва) с требованием погасить непонятно откуда взявшуюся задолженность, сумма которой с каждым днем стремительно растет. На все мои словесные доводы ответ один - у нас нет никакой информации о сбое. Писала жалобу на сайт МТС, ответа-нет. В отделении моего города отвечают, что Москва информацию получила, работы ведутся. Но...звонки о виртуальной задолженности не прекращаются. Может сначала написать претензию? И есть унифицированная форма такой претензии? Запанее, спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Евгения Викторовна!

Претензия составляется в свободной форме.

Требуйте расчет начисленной суммы задолженности с указанием всех тех пунктов и условий договора которые якобы были нарушены. Требуйте так же решение на основании которого был начислен долг. В последующем обжалуйте действия банка в судебном порядке.

Сохраняйте все квитанции об оплате

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 432 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 32 241 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
63
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 834 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
98
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
5 6 278 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 888 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
252
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.7 14 733 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
210
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 591 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
60
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7 15 383 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
46
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7 1 524 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
31
PRO Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Раевская Горбачева О. В.
4.9 45 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
27
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 863 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
13
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 340 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
11
показать ещё