Можно ли требовать паспорт при возврате товара? Опыт пенсионерки с магазином сантехники

при возвррате товара сотавляется Акт о возврате , который подписывается уполномоченным лицом Продавца и Покупателем.В данном Акте указываются реквизиты сторон , вашими реквизитами является паспортные данные и ваше место регистрации. Иначе иденцифицировать вас невозможно, это делается ещё и для того ,что бы отсечь "возврат" ворованного товара у добросовестного покупателя... Весь перечень внутренних номативных актов (соблюдение кассовой дисциплины) предприятий розничной торговли содержит требования указания паспортных данных лица, которому производится возврат денег. Более того, мой опыт подтверждал правильность данной меры, в тех случаях, когда заводились уголовные дела о хищениях денег внутри предприятий торговли, а получатели денег по возвращенным товарам выступали свидетелями в данных делах. В проивном случае категорию данных дел не возможно расследовать.

Таким образом, продавец действовал правомерно и свет "коллеги" по взысканию морального вреда - не верный.

Образец:

------------------------------------------------------------------

Форма подготовлена с использованием правовых актов по состоянию на 01.04.2014.

------------------------------------------------------------------

Акт

о возврате товара покупателем (потребителем)

г. ___________________ "___"__________ ___ г.

________________________________________ "_____________________" в лице

(организационно-правовая форма) (наименование)

________________________________________________, действующего на основании

(Ф.И.О. уполномоченного лица)

__________________________________________________________________________,

(Устава от "__"_____ ____ г. (вариант: в ред. от "__"____ ____ г.),

доверенности от "__"____ __г. N __, вид документа, удостоверяющего личность

(указать реквизиты, кем и когда выдано)

именуемый в дальнейшем "Продавец", с одной стороны, и

Граждан__ ____________________________________________________________,

(Ф.И.О. полностью)

"__"____________ ____ г. рождения, ________________________________________

(дата, год рождения)

___________________________________________________________________________

(вид документа, удостоверяющего личность) (реквизиты документа,

удостоверяющего личность)

выдан "__"________ ____ г. _______________________________________________,

(наименование органа, выдавшего документ,

удостоверяющий личность)

зарегистрирован___ по адресу: ____________________________________________,

проживающ___ по адресу: __________________________________________________,

именуемый в дальнейшем "Покупатель" ("Потребитель"), с другой стороны,

составили настоящий Акт о нижеследующем:

1. Покупатель ("Потребитель") возвращает купленный у Продавца товар:

______________________________________________________________________ .

(наименование товара и его характеристики)

2. Количество товара, единица измерения: _____________________________.

3. Причина возврата товара: __________________________________________.

(причина возврата товара в соответствии с

п. 1 ст. 12, п. 1 ст. 18, п. 2 ст. 25 Закона Российской Федерации от

07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

4. Дата продажи товара: "___"_______________ ___ г.

5. Кассовый (и/или товарный) чек N __________________.

6. Стоимость товара _______ (___________) рублей, в том числе НДС ____%

____________________ (____________) рублей, возвращена Покупателю.

7. Приложения к акту на ____________ листах: _________________________.

8. Подписи сторон:

ПРОДАВЕЦ ПОКУПАТЕЛЬ (ПОТРЕБИТЕЛЬ)

___________/_________/ ____________/________________/

(подпись) (Ф.И.О.) (подпись) (Ф.И.О.)

М.П.