Неправомерное использование моего контактного номера телефона банком - что предпринять?

15.10.2014, 11:25

• г. Ростов

Моя мама взяла кредит в банке и указала мой номер тел. как контактное лицо, по сложившимся обстоятельствам не платила 4 мес. по кредиту. Мне стали каждый день поступать звонки, с требованиями дать им информацию о заемщике. Но я же не обязана им ничего давать. Вчера позвонили и сказали, что комне будет направлена выездная группа для изъятия имущества, а сегодня вобще заявили, что я являюсь наследницей и весь долг должна оплатить я. На мой вопрос а что моя мама уже умерла? Мне ответили, что это может произойти в любой момент-может сегодня, а может завтра... Вчера отнесла в банк претензию на незаконность использования моего номера телефона, сколько ждать ответа они не знают. Подскажите, пожалуйста, что я могу еще предпринять, чтобы мне больше не поступали такие звонки? Тем более, что две недели назад моя мама погасила часть долга.

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Пионтковская С.В. 4.8

15.10.2014, 11:29,

г. Симферополь

самое действенное в данном случае- полностью игнорировать. вы даете реакцию и они этим пользуются. перестаньте отвечать на звонки. думаю 5-7 дней потерпеть и все. ну а так пиите жалобу в банк (что вы уже сделали), в милицию на угрозы причинения вреда матери и угрозы убийством (говорят же что скоро умрет). либо в суд, но это долго да и хлопотно

Спросить

Адвокат

8 800 505-91-11 4.9

15.10.2014, 11:31,

г. Красноярск

Уважаемая Ольга!

Вашей маме стоит подать жалобу в прокуратуру за разглашение банковской тайны работниками банка. Банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте.

Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 52 из 47 429 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59