Возможно ли вернуть смартфон в 14-ти дневный срок из-за проблем с качеством звука?
Скажите пожалуйста могу ли я вернуть смартфон в 14-ти дневный срок, т.к. у него плохое качество звука, как мелодий, так и во время разговора, возникают искажения и т.д.? Спасибо.
"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
"
Спроситьмогу ли попросить вернуть мне деньги, ведь продавец может сказать, что если это дефект, то его необходимо (аппарат) отдать в сервисный центр на экспертизу, а я не хочу тратить своё время на это, т.к. честно сказать, плохое качество звука не одна причина, по которой я хотел бы вернуть деньги, но она на мой взгляд наиболее весомая. И ещё, скажите пожалуйста, этот смартфон покупала мне в подарок моя девушка, расплачивалась своей картой сбербанка, вернут ли мне деньги за телефон, или отдавать необходимо ей самой? Спасибо.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 37 из 47 431 Поиск Регистрация