Как вернуть деньги за товар, который не был доставлен - возможно ли это и какие есть законные способы?
₽ VIP

17.01.2008, 11:47

• г. Москва

Недавно в одном из интернет-магазинов я сделал заказ на покупку сканера.

Менеджер прислал счет для оплаты и сказал, что его отправят через 3 дня после поступления денег на их счет. Деньги я перевел через банк в тот же вечер.

После этого, через 4 дня мне сказали следующее:

>Деньги поступили.

>К сожалению, этот товар закончился.

>Однако, в ближайшее время он может снова

>появиться у нас. В этом случае при поступлении товар будет

>зарезервирован для Вас в первую очередь.

Однако "ближайшее время" может настать и через год...

Я хочу вернуть деньги обратно. Подскажите пожалуйтся, имею ли я потребовать у них возврата и на какие статьи закона мне ссылаться?

С уважением, Роман.

Читать ответы (1)

Ответы на вопрос (1):

Адвокат

8 800 505-91-11 5.0

17.01.2008, 12:04,

г. Москва

Вам не надо знать номеров статей для того, чтобы просто попросить деньги назад.

Обратитесь письменно к юридическому лицу (не по электронке, а по обычной почте, впрочем, дополнительно можете и по интернету, и по телефону - главное, не забудьте почту - заказным письмом с уведомлением о вручении) с требованием вернуть деньги. Укажите куда и когда их вам перевести. Установите чёткий срок, в течение которого это им надлежит сделать (по закону 10 дней с момента претензии).

Если не вернут деньги быстро, будете требовать неустойку, которая, по закону, 0,5% в день и ограничена размером внесённой вами предоплаты. Если дело дойдёт до суда, то с организации взыщут не только неустойку, но ещё и штраф в размере 50% того, что заплатят вам.

С уважением,

Антон Жаров

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Как вернуть деньги за товар, который не был доставлен - возможно ли это и какие есть законные способы? ₽ VIP

Как вернуть деньги за товар, который не был доставлен - возможно ли это и какие есть законные способы?
₽ VIP