Проблема с получением справки о стоимости билета из-за неисправности принтера - Что делать?
В кассе рдж не дают справку о стоимости билета, руководствуясь тем что принтер не работает. Куда обратиться чтоб принтер заработал?
Обращайтесь с жалобой в Роспотребнадзор.
Закон "О защите прав потребителей"
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
СпроситьВ соответствии с ФЗ от 10.01.2003 N 18-ФЗ (ред. от 03.02.2014, с изм. от 04.06.2014) "Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации" (10 января 2003 г.)
перевозчик бесплатно обеспечивает пользователя услугами железнодорожного транспорта своевременной и достоверной информацией о времени отправления и прибытия поездов, стоимости проезда пассажиров и перевозок багажа, грузобагажа, времени работы железнодорожных билетных касс, камер хранения, расположении вокзальных помещений, об оказываемых ему услугах, о предоставляемых гражданам определенных категорий льготах. За выдачу справок в письменной форме, а также справок, не связанных с оказанием услуг железнодорожного транспорта, взимается плата в порядке, определенном правилами перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом.
Обратитесь в железнодорожную прокуратуру за разъяснениями законности отказа.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 90 из 47 432 Поиск Регистрация
Славянск-на-Кубани - онлайн услуги юристов
Продавец предлагает возмещение стоимости принтера и системы за счет покупки картриджей
Вопросы о работе кассиров в Пятерочке - смена кассира, снятие кассы и роль грузчика
Отказ проводника в посадке ребенка без справки на льготный билет вызывает недоумение и безобразие - как защитить свои права?
Военнослужащий ВС РФ - правомерно ли требование оплаты билета в случае болезни перед отправкой в командировку?
Проблема с печатью - нижняя рамка не печатается в новом струйном принтере, продавец не предупредил
