Наталья
18.11.2014, 12:27
Несоответствующее качество товара - претензия на возврат денежных средств за неисправный телефон
Читать ответы (2)
Купила телефон. Сразу заметила, что не работает вибрация. В ремонт отнесла только через 2 месяца. Вернули тел быстро, заменили плату и еще что то. стал работать лучше, но вибрации так и нет. отдала в ремонт. Продавец подсказал, что можно написать претензию. Что в ней написать, указать. И можно ли обменять старый тел на другой?
Если суммарный срок ремонтов превысил 30 дней вы вправе вернуть товар продавцу на основании ст 18 закона о защите прав потребителей.
Спросить