Не получила заказ, деньги переведены - что делать в такой ситуации?
Сделала заказ через интернет по предоплате, деньги перевела на карточку сбербанка через онлайн-банк. Обещали выслать груз через тк.Но уже 4 дня прошло, как должны были выслать и тишина. На письма не отвечают. Не знаю что делать,45 тыс. руб для меня большая сумма и не хочется ее просто так кому то дарить.
Обращайтесь в полицию с заявлением о мошенничестве. Начните пока с этого
СпроситьЕсли есть основания подозревать мошенничество, обратитесь в полицию.
СпроситьВиктория , полиция вам не поможет, а вынесет постановление об отказе в возбуждении уголовного дела и посоветуют обртаиться в суд.
Для начала предъявите официальную претензию, а если ваши требования в досудебном порядке не удовлетворят, то смело в суд с искмо о защите прав потребителей.
Договор то вы заключали?
Спросить