Нет официального ответа от страховой по ОСАГО уже более 5 месяцев - что делать и можно ли ремонтировать машину?
В мае 2014 произошло ДТП. Я потерпевшая Поданы документы на возмещение ущерба по ОСАГО через МОЮ страховую. Прошло уже более 5 месяцев, официального ответа от страховой нет. Говорят, что им 2 раза пришел отказ от страховой виновника. Причину никто не называет. Говорят, что статус дела еще на рассмотрении. Официального письма-отказа мне не приходило тоже. У меня есть большое подозрение, что что-то не то с полисом виновника, т.к. сначала я звонила в его страховую и по номеру полиса, по машине, по фамилии не смогли найти договор страхования. Но выяснить наверняка, в чем дело, я не могу, в моей страховой никто ничего не отвечает, с отделом урегулирования не связывают. ГОворят, ждите, дело на рассмотрении, пришло 2 отказа, но отдел урегулирования дело не закрывает пока, с вами свяжутся как только так сразу. Но прошло уже более 5 месяцев, не понятно, сколько еще ждать и чего ждать. Машина стоит не отремонтированная до сих пор.
На руках только ксерокопия справки о ДТП. Оригинал забрала страховая в дело.
Оценки ущерба от страховой тоже нет, не дали. Акта осмотра машины нет, не давали.
1. Могу ли я ремонтировать машину сейчас?
2. Что делать со страховой, если не могу получить никакого официального ответа и совсем не ясна причина отказов от страховой виновника.
Здравсвуйте, Екатерина!
По ФЗ №59 о порядке рассмотрения обращений граждан РФ подавайте запрос. Успехов Вам.
СпроситьМосква - онлайн услуги юристов
Авария у дачи - виновник скрылся, машина на штрафстоянке, ГИБДД безрезультатно ищет владельца
ОТКАЗ ОТ ВОЗБУЖДЕНИЯ ДЕЛА ВИНОВНИКОМ ДТП - К КАКОЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ ОБРАТИТЬСЯ В СЛУЧАЕ ОТКАЗА ОТ
Страховая компания отказала в выплате при ДТП - правомерно ли это из-за отсутствия повторного осмотра машины?
Что будет, если машина виновника ДТП не застрахована по ОСАГО?
Машина в ДТП на территории России - что делать с ней, если проживаю в Финляндии?
Произошло ДТП на стоянке ТЦ в Нижнем Новгороде - что делать, если страховая виновника требует осмотр разбитой машины

В постановлении признали виновным третью машину.
ДТП на даче - скрытый виновник и угон машины – как взыскать компенсацию за ущерб?
