Потерян бриллиант и обломлена ножка - что предпринять при повреждении кольца с драгоценным камнем?

• г. Москва

Купил девушке кольцо с бриллиантом. Через неделю выпал камень и пропал. На кольце была обломлена ножка. С кольцом обращались бережно и аккуратно. Видимо за что-то зацепилось. Принес в магазин, продавец сказала сдавайте, будем проводить экспертизу, прошло 20 дней, позвонили говорят - Это механическое повреждение, ничем помочь не можем. Что делать?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте. Продавец прав, ничего к сожалению не сделаете. Только если доказывать некачественность самого кольца, но вряд ли

Спросить

В данном случае ничего сделать нельзя.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Андрей Игоревич, здравствуйте!

Вам необходимо запросить у продавца заключение экспертизы. Вы вправе знакомиться с ним в соответствии с Законом "О защите прав потребителей".

Если Вы не согласны с заключением данной экспертизы, имеете право провести независимую экспертизу. Если её результаты окажутся противоположными, у Вас появится возможность обжаловать действия продавца в суд.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 87 из 47 430 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 25 326 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
436
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9 2 050 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
433
Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 695 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
91
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 187 127 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
755
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 17 775 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
134
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 33 863 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
122
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9 704 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
371
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 33 120 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
519
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
5 32 191 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
50
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Соловьев А.В.
4.8 6 264 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
20
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Напцок Т.Р.
5 347 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
44
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8 19 934 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
34
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 58 538 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
405
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9 10 632 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
56
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4.2 11 807 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
168
Россия
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.5 10 584 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
110
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 118 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
93
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 689 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
334
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 78 521 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
280
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.6 40 540 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
219
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7 11 210 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
171
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 179 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
146
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Краснодар
Медунов С.К.
4.9 15 524 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
139
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 51 736 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
133
показать ещё