Как отказаться от заказа стульев правильно, если требуется доплата и предусмотрена штрафная оплата?
Заказали стулья за 2600, сделали 100% предоплату. Потом оказалось надо ещё доплатить 800 рублей. Хотим отказаться от этого заказа. Как это сделать правильно? В договоре купли-продажи отмечено, что за отказ нужно возместить 20% от стоимости.
Здравствуйте! В претензионном порядке потребуйте расторжения договора в связи с нарушением его условий продавцом (необоснованное требование доплаты), без возврата 20%. В случае недостижения согласия обращайтесь в суд
СпроситьНеобходимо предъявить письменную претензию, если нужно ее составить обращайтесь.
СпроситьЗдравствуйте!
Обратитесь к исполнителю с письменной претензией о расторжении договора в связи с необоснованным увеличением стоимости заказа. Претензию составьте в 2х экземплярах и отправьте по почте заказным с уведомлением или отнесите лично. На втором экземпляре должны сделать отметку о приеме (дата получения, должность и ФИО принявшего).
Что касается возмещения 20% за отказ, то расторжение договора возникло по вине изготовителя из-за увеличения стоимости, поэтому удержания незаконно.
Далее, если в удовлетворении требований будет отказано, обращайтесь с иском в суд.
Если потребуется помощь, обращайтесь, буду рада помочь.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 28 из 47 431 Поиск Регистрация
Непредвиденные расходы при покупке дивана - возможность отказа от покупки
Возможность отказа от заказа и возврата предоплаты при плохом качестве товара
Вопрос о возможности возврата предоплаты при отказе от заказанных пластиковых окон.
Предоплата за диван - права покупателя и обязанности продавца при отказе от покупки
Вопросы предоплаты и доставки - как справиться с непредсказуемыми клиентами?
Отказ от заказа кухни - Проблемы с возвратом предоплаты
Проблемы с возвратом предоплаты за бронирование ресторана - как вернуть всю сумму
Проблема с поставкой межкомнатных дверей - возможность расторжения договора и возврата предоплаты
