Как отказаться от заказа стульев правильно, если требуется доплата и предусмотрена штрафная оплата?

• г. Киров

Заказали стулья за 2600, сделали 100% предоплату. Потом оказалось надо ещё доплатить 800 рублей. Хотим отказаться от этого заказа. Как это сделать правильно? В договоре купли-продажи отмечено, что за отказ нужно возместить 20% от стоимости.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте! В претензионном порядке потребуйте расторжения договора в связи с нарушением его условий продавцом (необоснованное требование доплаты), без возврата 20%. В случае недостижения согласия обращайтесь в суд

Спросить

Необходимо предъявить письменную претензию, если нужно ее составить обращайтесь.

Спросить

Здравствуйте!

Обратитесь к исполнителю с письменной претензией о расторжении договора в связи с необоснованным увеличением стоимости заказа. Претензию составьте в 2х экземплярах и отправьте по почте заказным с уведомлением или отнесите лично. На втором экземпляре должны сделать отметку о приеме (дата получения, должность и ФИО принявшего).

Что касается возмещения 20% за отказ, то расторжение договора возникло по вине изготовителя из-за увеличения стоимости, поэтому удержания незаконно.

Далее, если в удовлетворении требований будет отказано, обращайтесь с иском в суд.

Если потребуется помощь, обращайтесь, буду рада помочь.

Спросить