Отсутствие документов подтверждающих оплату кредита - недостаток услуги в Россельхозбанке?

• г. Москва

Взяла кредит в Россельхозбанке с условием перевода пенсии в этот банк. Пенсию на руки не выдают, получаю на руки только остаток от минимального платежа. Выдают расходный кассовый ордер, в котором указана сумма остатка с печатью и росписью кассира. Больше никаких квитанций с указанием оплаченной суммы минимального платежа у меня нет Является ли этот расходный ордер документом доказывающим оплату по кредиту. И почему не выдают обычную квитанцию с указанием оплаченной суммы. Когда я задала этот вопрос работнику банка она выдала мне выписку из лицевого счета за весь период без печатей и подписей Правомерны ли действия со стороны банка, ведь у меня на руках нет никаких документов подтверждающих оплату кредита.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Обязаны выдавать приходный кассовый ордер.

Спросить