Так как гарантия на пк равна одному году 10.07.14 я принёс планшет в магазин, что бы сдать по гарантии.
12.07.13 в магазине Эльдорадо мной был куплен планшетный пк. В ходе эксплуатации был выявлены брак пк, в виде сильного остаточного изображения на экране (светлые участки изображения остаються на несколко минут). Так как гарантия на пк равна одному году 10.07.14 я принёс планшет в магазин, что бы сдать по гарантии. Консультант поставил печать о гарантийном ремонте в гарантийном талон, и направил меня в частный сервисный центр. На мой вопрос, имеет ли теперь подходящий к концу срок гарнтии, конслуьтант ответил что нет, так как я обратился в магазин до его окончания. Сервисный центр отказал в гарантийном ремонте, объяснив что не работает с магазином Эльдорадо. Через несколько дней я вновь обратился в магазин, но в гарантийном ремонте уже было отказано, так как гарантийный срок уже истёк. Написал претензию о просьбе провести гарантийный ремонт, взял её копию. Ответа нет уже больше 2 месяцев. Могу ли я потребовать возврат полной стоимости товара? И какие ещё есть варианты решения этой проблемы?
Юристы ОнЛайн: 87 из 47 432 Поиск Регистрация