В конце неофициально добавили, что была-бы справка из ДЭЗа с указанием виновника, могли бы пересмотреть свое решение.

Год назад после ремонта застраховал отделку и мебель своей квартиры в страховой компании. Полгода назад надо мной сосед сверху стал делать ремонт (новостройка). Долбили день и ночь. В результате у меня на потолке и стенах по всей квартире пошли трещины. Я обратился в свою СК по страховке. СК прислала эксперта (ООО "Финэксперт"), который выдал заключение, что повреждения произошли из-за ремонтных работ в вешенаходящейся квартире. О проишедшем было заявлено в ДЭЗ, где я получил справку о том, что у меня в квартире появились трещины по неустановленным причинам, залива нет, вышенаходящейся квартире идет ремонт. Передал в СК. Получил отказ. Сказали риск механических повреждений у меня не застрахован. В конце неофициально добавили, что была-бы справка из ДЭЗа с указанием виновника, могли бы пересмотреть свое решение.

После отказа в своей СК, я обратился в компанию виновника (у него оказалась застрахована ответственность при проведении ремонта), там расмотрев док-ты отказали в возмещении на основании того, что ДЭЗ не выдал справку с указанием вины их клиента. Ходил опять в ДЭЗ, но справку не дали. Сказали, что они не уполномочены давать такие заключения, а залива у меня нет. Как выбить с ДЭЗа эту справку с указанием виновника? Или что делать дальше?