Объяснение законности установленной металлической двери и отклонении претензий заказчика

19.11.2014, 14:45

• г. Москва

Заказчику была установлена металлическая дверь. Во время замера, распаковки, установки претензий не было, о чем свидетельствуют ТРИ подписанных акта со стороны заказчика (о качестве, комплектации и выполнении работ), даже была очень довольна работой. Спустя сутки супругом заказчицы выставлена претензия о не подходящем для них размером двери о чем не оговаривалось ранее, якобы их не проконсультировали что можно было поставить дверь и большего размера (при замере, решение о заказе большего размера было исключено в виду состояния стен) . Требуют бесплатной замены двери без каких либо затрат. Какое правильное объяснение заказчику, что после подписания актов претензии не обоснованы, на что можно ссылаться?

Читать ответы (3)

Ответы на вопрос (3):

Юрист

Самарин А.В. 4.8

19.11.2014, 14:47,

г. Москва

нет такого. претензию могут в любой момент прислать. Как вариант указывайте, что в момент приёма претензий не было и отправляйте в суд

Спросить

Юрист

Искендеров Э.Э. 4.6

19.11.2014, 14:47,

г. Серпухов

Предложите им обратится в суд за защитой своих прав.

Спросить

Юридическая фирма

Юридическая компания "СИЛА ЗАКО 4.5

19.11.2014, 14:52,

г. Москва

Как бы вы не доказывали заказчику свою правоту, у него имеется возможность, в соответствии с нашим законодательством, обосновать свою правоту в части ненадлежащего качества товара/оказанных услуг.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 78 из 47 431 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Объяснение законности установленной металлической двери и отклонении претензий заказчика

Москва - онлайн услуги юристов