Продавец не выполнил условия ремонта - фотоаппарат не вернули в срок. Предлагают замену за дополнительную плату. Что делать?

• г. Екатеринбург

Купили фотоаппарат, через месяц сломался, унесла в магазин, написала претензию, забрали на ремонт. В этом документе было прописано, что срок ремонта составляет не более 45 дней. Прошло 70 дней фотоаппарат не вернули. Недавно позвонили и сказали, что фотоаппарат брак, готовы сделать замену, но нужно доплатить 1000 р. (якобы модель новее, усовершенствованный). как поступить в данной ситуации?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте. Либо требуйте такую же, либо доплачивайте, либо требуйте деньги обратно

Спросить