Не хватает памяти на iPhone 6 Plus в кредит - как выбрать устройство с большим объемом памяти
Купил IPhon 6 plus в кредит. Через два дня понял что памяти этого устройства мне катастрофически не хватает нужен такой-же но с большим объёмом памяти!
Добрый день! "Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
"
СпроситьКупил Ipad, пользовал его 3 дня. Не устроил объём памяти в нём, понял что нужен такой же, но с другой комплектацией, т.е. дороже по стоимости. Готов на соответствующую доплату. Такое возможно, обменять его у продавца?
Спасибо.
ВЫ имеете право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Если продавец будет противиться - сразу берите с него письменные разъяснения. Руководствуйтесь ст. 25 закона "О защите прав потребителей".
СпроситьТри недели назад приобрел в Евросети смартфон. Но в скором времени обнаружил что на устройстве не хватает памяти для загрузки необходимых мне приложений. Был очень удивлен-ведь объем заявленой памяти в 4 Гб я не превышал. А воспользоваться данным объемом памяти устройство мне не позволяет.
Могу ли я вернуть смартфон в связи с тем, что данный аппарат не отвечает своим заявленным характеристикам, и как это юридически правильно оформить?
Обращайтесь к продавцу, с требованием о замене либо возврате денег. Они вправе провести проверку.
Спросить
Хотелось бы узнать конкретней.
Идти к продавцу-это не юридическая консультация.
Как прийти уже подготовленным и могут ли они забрать аппарат на какую-либо экспертизу,которая будет проводиться в мое отсутствие?
СпроситьКупила сенсорный сотовый телефон. Через 4 дня поняла, что это не то что я хотела: Камера просто ужасная, памяти вечно не хватает, хотя скачала всего два приложения, и вообще он не удобный для пользования. Можно ли его вернуть обратно? Заранее спасибо.
Добрый день! Так как телефон является технически сложным товаром, вернуть его можно в течение 14 дней, только при обнаружении недостатка.
Спросить
Роспотребнадзор, Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Краснодарскому краю
факс (861) 267?26?64 — горячая линия
upravlenie@kubanrpn.ru
350000, РФ, КК, г. Краснодар, ул. Рашпилевская, 100
тел. (861) 259?36?86, (861) 255?55?26
СпроситьКупили айфон 6, с памятью на 16 Гб. Почти сразу поняли, что объем памяти не устраивает. Хотим доплатить и поменять на другой, с большим объемом. В магазине вредничают и пытаются отказать. Как быть?
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
(в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
(п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
© КонсультантПлюс, 1992-2015
СпроситьИмеют ли право мне отказать в приеме обратно флеш-карты (microSD), если я обращусь в магазин в течение 14 дней с момента покупки, упаковка товара не была вскрыта, картой не пользовались. Ошибочно купили карту большим объемом памяти, чем поддерживает устройство.
Здравствуйте. Купил айфон. Он исправен. Меня не устроил объем памяти. Могу ли я рассчитывать на возврат денег или обмен с доплатой на айфон с большим объемом памяти?
Здравствуйте.
На возврат денежных средств в данном случае Вы к сожалению не можете. Можете обратиться в магазин и просить обменять с доплатой. Возможно вам пойдут навстречу.
Спросить
Доброго времени суток, уважаемый посетитель
Разумеется в этой ситуации не можете, только если неисправен
Удачи Вам в решении Вашего вопроса.
Спросить
Вы претендуете на получение в обмен на исправный гаджет получить аналогичный. В случае отсутствия товара вы вправе требовать стоимость товара. Удачи.
СпроситьКупил два дня назад планшет в кредит, но понял что он мне не так нужен, как ноутбук. Могу ли я обменять его на ноутбук с соответствующей ценой или дороже?
Отказ в замене и возврате денег на неработающее зарядное устройство для ноутбука - есть ли гарантия?
Купили для ноутбука новое зарядное устройство, которое через два дня перестало работать. В магазине отказались менять и возвращать деньги, сказали что на зарядные устройства гарантии нет. Так ли это?
Да,не на каждый товар установлен гарантийный срок,тнм не менее это не лишает вас права на обмен товара
В соответствии со ст.19 ФЗ "О защите прав потребителей"-
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности
не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
Так что если прошла всего неделя,то- смело предъявляйте продавцу претензию на обмен на основании ст.19 Закона- пишите в 2 экз.
Спросить
Здравствуйте!
Независимо от наличия или отсутствия гарантии товар ненадлежащего качества подлежит обмену или возврату по требованию потребителя (ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей").
СпроситьКупил телефон 2 дня назад. Решил поменять iPhone на Samsung. За два дня использования понял, что неудобно. Хочу вернуть назад в магазин вместе с чехлом. Чеки, коробочка, всё есть. Возвратят ли мне деньги?
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 25]
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
СпроситьВчера мы купили айфон 6 на 16 гб, сегодня поняли, что объем памяти не устраивает. Решили поменять на другой, дороже и с большим объемом, но в магазине продавцы сказали, что это технически сложный товар и айфон уже активирован. Менять отказываются. Как быть? Помогите, пожалуйста.
