Проблема с заказом в интернет-магазине - как правильно поступить в данной ситуации?
Проблема такова, заказал через интернет магазин товар себе, через 2 недели получил, открыл посылку а там не то,что я заказывал в этот же час уведомил магазин об этом, сказали разберутся и позвонят, но никто не звонил через день неделю и тд,позвонил сам сказали в наличие нет ждите, прошел месяц в итоге я звонил с другого номер сказали, что поступление уже было но все уже купили, в итоге начал возмущаться на что, они сказали позвонят в этот же день, но звонка так и не было, а с тех номеров что я звонил дозвониться больше не могу, добавили видимо в чс,так вот хотел бы узнать как правильно поступить в этой ситуации, деньги были заплачены.
Необходимо предъявить письменную претензию на возврат и взыскание неустойки, если нужно ее составить обращайтесь.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 37 из 47 431 Поиск Регистрация
Проблемы с возвратом заказа - интернет-магазин отказывается вернуть деньги после отправки неправильного товара
Проблемы с покупкой автоэмали - отсутствие товара, задержка доставки и отсутствие ответа от магазина
Задержка доставки товара из интернет магазина - возможности покупателя
Проблема с заказом в интернет-магазине - отсутствие товара, задержка доставки и непонятные ответы от службы поддержки
Проблемы с заказом входной двери - задержка монтажа, отсутствие дверной ручки и другие неполадки. Как поступить в данной ситуации?
