Неожиданное изменение ситуации - банк продал мою задолженность другому кредитному агентству. Что делать?

• г. Свободный

Здрвствуйте, я брала кредит в Росбанке нашего города. Затем у меня образовалась задолженность перед банком. У меня появилась возможность погасить кредит полностью, но каково было моё удивление, когда мне ответили, что я не являюсь должником в данном банке и что они меня продали другому кредитному агенству, ОООКредитэкспресс Финанс. Я не понимаю, как могли продать меня другому банку без уведомления и существует ли данное агенство, не однодневная ли фирма, судя по всему она находится в Москве. А я в Амурской области, как я могу быть уверена, что перечисленные мною средства попадут адресату и что с меня снимут клеймо должника, то есть на самом деле я не буду должна не кому. Подскажите, как правильно поступить в сложившейся ситуации. Спасибо.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Я не понимаю, как могли продать меня другому банку без уведомления

--- Могли продать долг коллекторам- это частая практика банков. Вы имеете право требовать предоставления вам письменных доказательств передачи долга.

Спросить