Они назначили очередную экспертизу, поскольку телефон несколько часов (менее суток) находился у меня.
07.01.08 я купила сотовый телефон. Через два месяца появилась неисправность (самопроизвольное отключение). 06.03.08 отдала телефон по месту его приобретения на экспертизу. 16.03.08 было произведено сервисное обслуживание аппарата (Замена программного обеспечения... Тест - норма. Нарушений правил эксплуатации не обнаружено). Но получила я телефон только 09.04.08. В этот же день у телефона обнаружились новые неполадки. 10.04.08 я написала ПРЕТЕНЗИЮ, в кот. заявила о возврате денежной суммы в размере стоимости приобретенного аппарата. Они назначили очередную экспертизу, поскольку телефон несколько часов (менее суток) находился у меня. Реально мне получить 12 тысяч рублей? Мои дальнейшие действия? (Гарантия - один год).
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 431 Поиск Регистрация