Возможно ли взыскание суммы заказа и почтовых расходов, если товар не нужен и фирма игнорирует обращения

• г. Альметьевск

Заказала товар по почте ч/з интернет. Товар пришёл, он мне не нужен, получать не хочу. Могут ли взыскать с меня сумму заказа, почтовые расходы. Я пыталась сразу сообщить об отказе, фирма не ответила на мои звонки.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Сумму заказа нет, только расходы на пересылку, вы вправе отказаться от получения товара, ст 26.1 закона о защите прав потребителей.

Спросить