Опыт покупки телевизора в интернет-магазине - обман и проблемы с обменом. Как защитить себя и куда обратиться?

• г. Ялта

Купила в интернет магазине телевизор. Обманули по полной программе. От моего не знания они его мне навизали и ещё обманули переплатила я за него 10 тыс. Прошло 7 дней. Я попрасила его забрать или обменять на другой. Обещали обменять но тянут резину что ждут товар. Хочу подстраховаться написать заявление не знаю куда. Что делать? И сколько у меня есть времени.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Необходимо предъявить письменную претензию на возврат денег или обмен в соответствии с нормами ЗоЗПП, если нужно ее составить обращайтесь.

Спросить