Получили комплект спальной мебели с дефектом - возможно ли вернуть все и получить возмещение?

22.12.2014, 12:52

• г. Челябинск

Нам привезли комплект спальной мебели,1 предмет из комплекта не надлежащего качества, можем ли мы потребовать возврат денег за всю мебель и отказаться то комплекта полностью?

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Адвокат

Шпадырев А.А. 4.7

22.12.2014, 12:53,

г. Москва

Если комплект - это один товар, имеете право вернуть его полностью.

Спросить

Юрист

Исаева Е.Ю. 4.7

22.12.2014, 12:54,

г. Махачкала

Николай, все на ваше усмотрение:

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Пишите претензию, а если ваши требования не удовлетворят, то смело в суд с иском о защите прав потребителей

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 97 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Получили комплект спальной мебели с дефектом - возможно ли вернуть все и получить возмещение?

Челябинск - онлайн услуги юристов