Отсутствие справки о закрытии кредита - что делать в такой ситуации?
Скажите пожалуйста,26 ноября оплатила досрочно кредит, в отделении банка у сотрудницы спросила, нужно ли писать заявление о досрочном погашении кредита, что мне ответила не надо. Спросила когда могу получить справку о закрытии кредита, и так же нужно ли писать заявление, мне естественно ответили, что нет, это всё происходит в Хоум Кредит. Девушка сказала, подойти за справкой 16-18 декабря. Позвонила в этот банк я 19 декабря, но почему то опять нет этой справки. Что делать и как нужно себя ввести в таких ситуациях? Может быть нужно мне задним числом написать заявление?
Подавайте претензию на действия сотрудников банка , а также жалобу в ЦБ РФ, как надзорную инстанцию.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 82 из 47 429 Поиск Регистрация