Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Деньги вернули через 21 день и сказали, что меня в этом магазине больше обслуживать не будут.

29.05.2008, 12:02
• г. Санкт-Петербург

На детских туфлях отвалился каблук на следующий день после покупки. В магазине отказывались принимать обратно или менять, т.к. сказали каблуки и молнии в гарантию не входят. Написала заявление по совету "Отдела по защите прав потребителя" на возврат денег. Деньги вернули через 21 день и сказали, что меня в этом магазине больше обслуживать не будут. Имеют-ли такое право магазины ИП или ЧП?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Уважаемая Наталья, данное требование, относительно отказа в обслуживании неправомерно, т.к. противоречит принципу публичности договора (ст. 426 ГК РФ). В следующий раз, в случае оказа в обслуживании можете написать жалобу в Книгу отзывов и предложений.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России