Туристы в г.Уфа подали в районный суд на возврат денежных средств за неиспользованный тур из за банкротства оператора Лабиринт, турагенство в свою очередь помогали туристам подать заявления в страховую компанию. Но туристы отказались и подали в суд, чтоб им вернули средства именно само турагенство. Суд объявил выплатить за тур и плюс моральный ущерб. Хотя показали на суде и подтверждения тура и платежное поручение что тур фирма оплатила оператора Лабиринт. Суд ссылается что по защите прав потребителя турист прав... Что делать дальше?

Принимать на работу штатного юриста и платить ему достойную зарплату. В соответствии с пунктом 3.1.1 правил сайта, разработка правовой позиции – платная услуга.

Договор у туристов, видимо, с турагенством, вот и взыскал суд с агенства, а не с "Лабиринта".

Туристы в Уфе требуют вернуть деньги за неиспользованный тур из-за банкротства оператора Лабиринт

Технический сбой тур оператора Лабиринт - требуем моральную компенсацию за пропущенный рейс

28 июля 2014 г. мы приехали в аэропорт Домодедово, откуда должны были улететь в Египет по путевке от тур оператора Лабиринт. Но подойдя к стойке регистрации на наш рейс, мы узнали, что нас нет в списках пассажиров на этот рейс. Нас отправили разбираться к представителю нашего тур оператора. В течении часа таких не попавших на рейс набралось человек 40 и как оказалось все купили путевки от одного и того же тур оператора. Пока представители авиакомпании сами не связались с тур оператором и не запросили у них список пассажиров, мы стояли и гадали полетим ли мы отдыхать. Спасибо авиакомпании за инициативу, наш рейс был задержан, новые списки были получены и мы попали в самолет. Можем ли мы потребовать от тур оператора моральной компенсации за то, что они не подали список своих пассажиров на рейс?

Читать ответы (1)

Кому обращаться о возврате денег после прекращения деятельности тур-оператора Лабиринт?

23.07.2014 купил в тур-агенстве билеты на самолет Самара - Анталия. Вылет 21.08.2014 прилет 06.09.2014. В свою очередь тур-агенство оплатило билеты через тур-оператора Лабиринт. Как нам стало известно Лабиринт приостановил свою деятельность. После чего тур-агенство сообщило мне, что я должен написать вместе с ним коллективную претензию в Лабиринт о возврате денег. На мой вопрос, почему я должен обращаться в Лабиринт, тур-оператор сказал, что он передомной ни какой ответственности не несет и что бы я читал внимательнее договор. В договоре действительно сказано, что тур-оператор ни какой ответственности не несет. Вопрос: к кому должны быть обращены мои требования о возврате денег?

Читать ответы (1)

Действительна ли виза в эмираты, оформленная в августе 2014 года, после закрытия тур. оператора Лабиринт, в октябре 2014 года?

Оформили визу в эмираты, на август 2014 г, но не улетели, т.к тур. оператор лабиринт закрылся, действительна ли эта виза в октябре 2014 г.

Читать ответы (1)

Неудовлетворенные услуги тур оператора Лабиринт

По купленной путёвке от тур оператора Лабиринт мне не оказана услуга, тк Лабиринт прогорел. Страховая компания ВСК выплатила мне чуть больше 2-х тысяч из потраченных мной на путёвки 59 тысяч. Сколько стоит составление претензии к страховой компании, в роспотреб надзор, прокуратуру и защиту прав потребителей.

Читать ответы (2)

Кто несет ответственность при скандале тур оператора Лабиринт и как получить компенсацию?

Вы наверняка слышали о скандале тур оператора Лабиринт. По существу нужно подавать в страховую компанию что бы получить компенсацию. Но уже сейчас понятно что выплаты будут не соизмеримо малы. Вопрос? На кого подавать в суд? Если тур оператор банкрот а тур агент открещивается и говорит что не причем!

Читать ответы (1)

После банкротства туроператора Лабиринт - Туристы требуют компенсацию через суд

Я турагент, ИП, при банкротстве туроператораЛабиринт, пострадали туристы. Сумма была перечислена туроператору. Страховое возмещение выплачено в минимальном размере, агентская комиссия им возвращена. Грозятся пойти в суд за расторжением договора, возвратом суммы путевки и моральным ущербом. У туристов оформлена страховка от невыезда (может это им как-то поможет?) Предлагаю им обратиться в суд на страховую и туроператора. Какие мои дальнейшие действия? Реально, что суд примет их сторону?

Читать ответы (1)

Как подготовить пакет документов для возврата денег за несостоявшийся тур с тур-оператором Лабиринт на Родос?

Какой пакет документов следует подготовить для возврата денег за несостоявшийся тур? Имеется лишь договор с тур агентом и квитанция об оплате. Должна была отдыхать на Родосе. Тур оператор лабиринт, приостановивший деятельность.

Читать ответы (1)

Агентству и тур оператору Лабиринт - Поездка не состоялась, агентство запугивает повышенными расходами на адвокатов.

Написали иск к тур. агентству и к тур оператору Лабиринт, мы потерпевшая сторона, поездка не состоялась. Тур агентство. Запугивает нас тем, что они наймут дорогих адвокатов и нам придется в случае проигрыша оплачивать половину их расходов на адвокатов. Так ли это?

Читать ответы (1)

Могу ли я требовать моральный вред у тур агента и подать в суд на разорившийся тур оператор Лабиринт? Обоснование требований.

Помогите мне пожалуйста по вопросу разорившегося тур оператора Лабиринт. Могу ли я требовать моральный вред у тур агента? Подать в суд на Лабиринт? Могу обосновать требования.

Читать ответы (2)

Потерянные деньги - Что делать, если тур. оператор лабиринт обанкротился?

Купили тур в Грецию с 4 сентября по 14 сентября в тур. агенстве предоплата 100 процентов 138 т.р. Тур. оператор лабиринт банкрот. С кого требовать уплаченные деньги, несет ли ответственность тур. агенство перед пами? Что делать в данной ситуации? Спасибо.

Читать ответы (1)

Как вернуть деньги после банкротства тур-оператора - советы и рекомендации

Вот какой вопрос: сегодня 4 человека (включая меня) должны были вылететь в Египет. Но за 5 часов до вылета позвонил тур-оператор (роза ветров) и сообщил, что тур. компания лабиринт обьявила себя банкротом и никуда мы не летим. Шок - это меньшее что я ощутила. Мы поиратили немало денег для того, чтобы добраться до Москвы да и морально очень обидно. По поводу вощврата денег тур-оператор ответил очень туманно, мол, приезжаете в офис и пишете заявление о выдаче средств, которое рассматривается в течение месяца. Толком ничего не сказал. Конечно сказал что мы можем вылететь но не факт что нас там встретят и разместят... Так что прошу ваш совет, что нам делать в этой ситуации. Помогите пожалуйста.

Читать ответы (2)

Возможен ли взыскание остатка суммы путевки с тур агента Акватур после банкротства тур оператора Южный крест?

Я купил путевку у тур агента Акватур в г.Хабаровск на 18,10,2014 оплатил 100% на вопрос какие у меня гарантии на фоне того, что с начала лета обанкротились многие тур операторы меня заверили, что гарантии 100%.Когда 10,09,2014 тур оператор Южный крест обанкротился Акватур меня отправил в страховую компанию Южного креста там мне сказали, что денег на всех пострадавших не хватит и я получу примерно 10% от стоимости путевки. Могу ли я взыскать остальную сумму с Акватур я заключал договор и платил деньги Акватуру, а не Южному кресту.

Читать ответы (1)

Действия в случае отмены тура и возможного банкротства тур оператора - алгоритм действий и необходимые документы

2 месяца назад приобрели тур и оплатили полную стоимость через тур агента. За 2 дня до вылета тур агент прислал вместо билетов письмо от тур оператора к тур агенту о том, что наш тур не состоится и решение о возврате денежных средств будет принято в 10 ти дневный срок. На сайте тур оператора ни какой информации о банкротстве или закрытии нет. Однако, в телефонном разговоре с сотрудниками тур оператора выяснилось, что в данный момент принимается решение о закрытии предприятия. Как действовать в данной ситуации? Нужен алгоритм действий. Какие документы и кому предоставлять? Куда писать требования и заявления? Т.е. Полный набор действий. Тур оператор находится в Москве, тур агент в г.Тюмень. Сами зарегистрированы в г.нижневартовске, находимся в Г.Тюмень.

Читать ответы (1)

Ответственность туристического агентства и возможности компенсации в случае банкротства тур оператора

Можно в туристическом договоре прописать такую информацию: ТУРИСТИЧЕСКОЕ АГЕНТСТВО НЕ НЕСЕТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА БАНКРОТСТВО ТУР ОПЕРАТОРАНАЗВАНИЕ. В СЛУЧАЕ БАНКРОТСТВА ТУР ОПЕРАТОРА, “Поручитель” (ТУРИСТ) ПОЛУЧАЕТ ВЫПЛАТЫ ЗА НЕ СОСТОЯВШЕЙСЯ ТУР В СТРАХОВОЙ КАМПАНИИ. Будет ли это информация юридически действительна?

Читать ответы (2)

Как получить компенсацию за отмену рейса из-за банкротства тур-оператора и отсутствия договора с ним

Из-за банкротства тур-оператора был отменен рейс из Греции. Пришлось самостоятельно покупать билеты до Москвы. Хочу получить компенсацию понесенных расходов. Проблема в том, что билет на чартер покупался через Связной-Тревел, т.е. напрямую договора с тур-оператором нет. К кому предъявлять претензию, в каком порядке и в какие срок? Спасибо.

Читать ответы (1)

Отказ тур-агентства вернуть деньги за неиспользованный тур в Египет в связи с закрытием воздушного пространства

Скажите могу ли я вернуть деньги за неиспользованных тур в Египет так как закрыли воздушное пространство, турагенство утверждает что это не возможно, так как туроператор отказывается это делать и деньги могут только оставить на депазите и воспользоваться ими до 05.11.2016 г., но на вопрос если какие то гарантии разводит руками.

Читать ответы (2)

Как вернуть деньги за несостоявшийся отпуск в Турции, приобретенный через туристического оператора Лабиринт?

КУПИЛИ путевку в Турцию У ТУРОПЕРАТОРА фирмыЛабиринт, оплата состоялась 01.08.2014 г. Конечно, вылет не состоялся. ВСК ВЕРНУЛИ ТОЛЬКО 3900 РУБ из оплаченных нами 63 тыс. Как вернуть наши деньги?

Читать ответы (3)

Что делать, если турист отказывается от тура по причине болезни супруга и желает вернуть деньги за неиспользованный тур?

Турист отказался от тура по независящим от него причин-болезни супруга, на сколько возможно вернуть деньги за неиспользованный тур (страховка от не выезда), супруг находился сначала на б/л в дом, условиях, а после был госпитализирован в стационар. Какова практика по таким вопросам с турфирмами-понятно, что деньги добровольно никто не хочет возвращать, ирина.

Читать ответы (1)

Действия Заказчика при непоявлении на встречу и повестка в суд

Вопрос - был заключен договор (агентский) на продажу тура, тур не совершился по причине банкротства оператора. В договоре есть пункт о досудебном урегулировании вопроса через претензию. С клиентом была оговорена встреча для взаимовыгодного решения, на которую Заказчик не явился. Сейчас получили повестку в суд. Правомочны ли действия Заказчика? Что делать в таком случае мне, как директору агентства?

Читать ответы (2)

Какие штрафы ждать при обмене тура на Турцию после переноса в связи с пандемией? - отзыв туриста о работе Тур оператора Анекс тур

Вопрос такой, купили тур в Турцию в ноябре 2019 на 1 июля 2020, случилась пандемия, тур перенесли на год. т.е 1 июля 2021 в апреле опять закрыли Турцию до конца мая с 1 июня продлили до 21 июня, мы уже не надеялись обменяли тур на Египет, 5 или 6 июня и вот открывают Турцию. Мы хотим обменять обратно на Турцию, более 10 дней до вылета, какие штрафные санкции нам ждать? Тур оператор Анекс тур.

Читать ответы (2)

Туристы в Уфе требуют вернуть деньги за неиспользованный тур из-за банкротства оператора Лабиринт - суд берет на себя решение

Уфа - онлайн услуги юристов

Технический сбой тур оператора Лабиринт - требуем моральную компенсацию за пропущенный рейс

Кому обращаться о возврате денег после прекращения деятельности тур-оператора Лабиринт?

Действительна ли виза в эмираты, оформленная в августе 2014 года, после закрытия тур. оператора Лабиринт, в октябре 2014 года?

Неудовлетворенные услуги тур оператора Лабиринт

Кто несет ответственность при скандале тур оператора Лабиринт и как получить компенсацию?

После банкротства туроператора Лабиринт - Туристы требуют компенсацию через суд

Как подготовить пакет документов для возврата денег за несостоявшийся тур с тур-оператором Лабиринт на Родос?

Агентству и тур оператору Лабиринт - Поездка не состоялась, агентство запугивает повышенными расходами на адвокатов.

Могу ли я требовать моральный вред у тур агента и подать в суд на разорившийся тур оператор Лабиринт? Обоснование требований.

Потерянные деньги - Что делать, если тур. оператор лабиринт обанкротился?

Как вернуть деньги после банкротства тур-оператора - советы и рекомендации

Возможен ли взыскание остатка суммы путевки с тур агента Акватур после банкротства тур оператора Южный крест?

Действия в случае отмены тура и возможного банкротства тур оператора - алгоритм действий и необходимые документы

Ответственность туристического агентства и возможности компенсации в случае банкротства тур оператора

Как получить компенсацию за отмену рейса из-за банкротства тур-оператора и отсутствия договора с ним

Отказ тур-агентства вернуть деньги за неиспользованный тур в Египет в связи с закрытием воздушного пространства

Как вернуть деньги за несостоявшийся отпуск в Турции, приобретенный через туристического оператора Лабиринт?

Что делать, если турист отказывается от тура по причине болезни супруга и желает вернуть деньги за неиспользованный тур?

Действия Заказчика при непоявлении на встречу и повестка в суд

Какие штрафы ждать при обмене тура на Турцию после переноса в связи с пандемией? - отзыв туриста о работе Тур оператора Анекс тур

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59